Efficienza e meccanismi attuativi dell'approccio sistemico strategico nella risoluzione dei conflitti sul lavoro
Audrey BECUWE, Gregoire VITRY
riassunto
Diversi autori mostrano che l'approccio sistemico e strategico agli interventi organizzativi è efficiente. Tuttavia, queste dimostrazioni si basano su studi di casi o piccoli campioni che non consentono di generalizzare i risultati. Per questo misuriamo quantitativamente l'efficacia degli interventi strategici sistemici. La popolazione dello studio quantitativo si basa sui dati della rete di ricerca Syprene. L'efficienza viene misurata sulla base di tre indicatori: il GHQ-12, la scala di problem solving e il numero di sessioni di intervento effettuate. Integriamo questi dati con l'osservazione di un interveniente sistemico incaricato di risolvere un doppio conflitto di gerarchia e autorità al fine di descrivere i processi di cambiamento e intervento all'origine dei risultati ottenuti.
Parole chiave
efficienza, approccio sistemico e strategico, tentata soluzione, SYPRENE, conflitti sul lavoro
Astratto:
Diversi autori mostrano che l'approccio sistemico e strategico agli interventi organizzativi è efficiente. Tuttavia, queste dimostrazioni si basano su casi di studio o piccoli campioni che non ci consentono di generalizzare i risultati. Pertanto, misuriamo quantitativamente l'efficienza degli interventi sistemici strategici. La popolazione dello studio quantitativo si basa sui dati della rete di ricerca Syprene. L'efficienza viene misurata sulla base di tre indicatori: il GHQ-12, la scala di risoluzione dei problemi e il numero di sessioni di intervento completate. Integriamo questi dati con l'osservazione di un interveniente sistemico a cui è stato chiesto di risolvere un doppio conflitto di gerarchia e autorità per descrivere i processi di cambiamento e intervento che hanno portato ai risultati ottenuti.
Parole chiave
efficienza, approccio sistemico e strategico, tentativo di soluzione, SYPRENE, conflitti sul lavoro
