Saper dire di no è saper porre dei limiti. Non è senza difficoltà, sia sul lavoro che nella vita personale.
Questa difficoltà è una difficoltà per se stessi; "Vorrei fare diversamente ma non posso" . Questo problema può sorgere di fronte a persone intimidatorie, autoritarie, esigenti, o al contrario fragili che generalmente ne beneficiano; in questo caso, abbiamo paura di ferirli. O persone invasive che occupano spazio....
Ma saper dire di no è saper dire di sì. La questione è quindi sapere a cosa diciamo di sì.