Samuel, un adolescente víctima de acoso escolar, cuenta con el apoyo del enfoque sistémico de Palo Alto. Ante el acoso escolar, Samuel descubre la fuerza para superar los obstáculos y el coraje para cambiar su percepción gracias a la terapia dirigida y a la implicación de sus padres.
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Resolver el acoso: una perspectiva sistémica y estratégica
El acoso escolar representa un importante problema de salud pública, que impacta significativamente en el bienestar de niños, adolescentes e incluso de testigos. Aunque su prevalencia varía, en general está aumentando. Se han desarrollado múltiples programas de intervención, pero su eficacia es desigual: algunos se centran principalmente en los perpetradores, lo que deja a las víctimas en una posición vulnerable.
Se explora y aborda el tema del acoso escolar a través de diversos enfoques y métodos para su prevención y tratamiento. Actualmente no existe consenso en la definición y clasificación del acoso, lo que lleva a diferentes perspectivas sobre cómo prevenirlo e intervenir.
El enfoque sistémico y estratégico es efectivo y eficiente y comienza con un enfoque en la responsabilidad y participación de los padres. Este enfoque pretende abordar eficazmente el acoso escolar teniendo en cuenta sus múltiples dimensiones y movilizando a los diferentes actores implicados.
Dos enfoques principales son el de Olweus, que adopta una perspectiva individualista centrándose en las causas endógenas del comportamiento disruptivo, y el de Anatol Pikas, que enfatiza los mecanismos grupales y las causas exógenas del acoso. Pikas ofrece un enfoque no dañino que tiene como objetivo movilizar la empatía de los acosadores para cambiar su comportamiento.
Sin embargo, estos enfoques no tienen suficientemente en cuenta el apoyo y la intervención para los niños acosados y sus padres. Emmanuelle Piquet , practicante sistémica, ofrece un enfoque más estratégico y sistémico. Su objetivo es sacar al niño acosado del papel de víctima proporcionándole las herramientas necesarias para poner fin al acoso de forma rápida y radical.
El enfoque de Piquet se basa en los principios de la Escuela de Palo Alto, enfatizando las interacciones interpersonales y la causalidad circular entre elementos del sistema. Su protocolo para afrontar el acoso escolar se centra en identificar el sistema relevante, definir el problema, fijar objetivos e identificar intentos fallidos de solución.
El sistema “cerebro colectivo” se implementa en este innovador método terapéutico para abordar el acoso escolar, ofreciendo una alternativa a la terapia individual involucrando a los padres desde el inicio del proceso. El “cerebro colectivo” es un método terapéutico en el que dos terapeutas trabajan con un paciente mientras otros observan la sesión de forma remota. Inspirado en las prácticas de resonancia magnética, este sistema permite una evaluación en profundidad, una formación continua para los terapeutas y promueve la investigación. Finalmente, ofrece estrategias para romper patrones de agresión y ayudar a los niños acosados a recuperar el control de la situación.
Consultas para niños y participación de los padres.
Durante las consultas para niños, primero se ve a los padres solos para fomentar la libre expresión de sus emociones y equiparlos para que tengan autonomía en el manejo de los problemas familiares . Si es necesario, se ofrece intervención directa con el niño con su consentimiento, enfatizando la importancia de tener en cuenta las diferentes perspectivas entre padres e hijos.
Protocolo de gestión del acoso según el modelo de Palo Alto
El tratamiento del acoso según el modelo de Piquet se basa en la identificación de intentos de regulación ineficaces y su sustitución por estrategias eficaces. Los padres también participan en el proceso de tratamiento, prestando especial atención a su postura y su impacto en el problema.
Entender y actuar: el caso de Samuel
Durante la primera consulta, Fanny, madre de Samuel, expresó profunda preocupación por su hijo, de 5 años y en la sección alta. Aunque al principio sonríe y está relajada, su estado emocional cambia rápidamente cuando aborda el problema de Samuel. Ella describe cómo Samuel ha sido acosado desde la infancia y que acontecimientos recientes, como su renuencia a ir a la escuela y las amenazas de violencia de otros niños, han exacerbado sus preocupaciones.
Análisis de reacciones y estrategias de los padres.
Fanny expresa su consternación por la situación de su hijo. Inicialmente tomó las quejas de Samuel como típicas disputas de un preescolar. Sin embargo, comienza a darse cuenta de la gravedad de la situación, especialmente después de que Samuel menciona pensamientos suicidas a los 4 años. A pesar de sus esfuerzos por apoyar a Samuel, se siente abrumada e impotente.
Mecanismos de regulación parental
Los terapeutas exploran las reacciones de Fanny ante la situación de Samuel, señalando que ella intentó intervenir en la escuela y alentó a Samuel a defenderse físicamente. Sin embargo, estas acciones parecen haber exacerbado el problema. Fanny se da cuenta de que sus preguntas recurrentes a Samuel sobre sus relaciones pueden agravar su angustia y ejercer presión adicional sobre él.
Hacia un enfoque estratégico
Los terapeutas buscan que Fanny sea consciente de las consecuencias no deseadas de sus acciones. Destacan que los intentos de entrenamiento de su padre y sus excesivos cuestionamientos pueden colocar a Samuel en una situación de fracaso y reforzar su sentimiento de impotencia. Utilizando el humor y la validación, los terapeutas preparan a Fanny para adoptar un enfoque menos directivo y más solidario.
Requisitos y objetivos
Los terapeutas sugieren que Fanny deje de interrogar a Samuel sobre sus relaciones y que ya no lo oriente en sus interacciones sociales. En cambio, recomiendan que reciba las confidencias de Samuel con empatía y lo derive a atención profesional si es necesario. El objetivo es romper el círculo vicioso de los intentos de regulación parental y fomentar un enfoque más flexible y compasivo.
El caso de Samuel resalta la importancia de comprender las reacciones de los padres ante el acoso escolar. Al adoptar un enfoque estratégico y empático, los padres pueden apoyar mejor a sus hijos y promover su bienestar emocional. Este cambio de perspectiva puede allanar el camino hacia soluciones más efectivas y sostenibles para poner fin al acoso y restaurar la confianza de los niños.
Encuentro con Samuel
Dos semanas después de esta primera consulta, los terapeutas conocieron a Samuel, un niño pequeño que se sintió intimidado al inicio de esta reunión. Le presentaron a los terapeutas que hacen el seguimiento, así como a los miembros del “cerebro colectivo” que trabajan entre bastidores para crear una alianza con este pequeño niño. A pesar de su impresión por la cantidad de personas presentes, Samuel se mostró dispuesto a colaborar.
Los terapeutas le explicaron su marco de trabajo a Samuel y le dijeron que necesitaban comprender con precisión lo que estaba sucediendo para poder ayudarlo mejor. Esta consulta con Samuel permitió identificar las fuentes de estrés en la escuela y en el Centro de Ocio. Luego le confió los nombres de los niños que le molestaban en la escuela y en el Centro de Ocio. También compartió sus estrategias para afrontar estas situaciones, como hacerles creer que hay algo que les gusta más detrás de él, para desviar su atención y hacer que se vayan. Al proponer estrategias alternativas, el equipo pensó en soluciones para ayudarle a gestionar mejor sus dificultades y recuperar la confianza en sí mismo en la escuela.
Análisis de interacciones
Al analizar las interacciones , los terapeutas sistémicos identificaron los intentos de Samuel de regular el comportamiento de otros niños. Observaron que tenía recursos y que logró movilizarlos para afrontar sus dificultades.
Encontrar estrategias para afrontar las dificultades en la escuela
Samuel recibió una propuesta para reformular el círculo vicioso en el que se encuentra, explicándole que los niños siguen molestándolo porque ven que le duele. Se le sugirió que cambiara su estrategia fingiendo que no le molesta, para así romper este círculo vicioso.
También identificamos frases que Samuel podría utilizar para responder al comportamiento de otros niños, como “Ah, aquí están los valientes que tienen que venir de cuatro en cuatro a pegarme, ¡adelante!”. o "¡Pudín de caca!" haciendo orejas de conejo con las manos.
Samuel comparte sus revelaciones
La siguiente consulta con Samuel comenzó con una revelación sorprendente de su parte. Cuando fue interrogado sobre lo sucedido desde la última sesión, Samuel confió que no fue objeto de ataques de los otros niños, sino que en realidad las peleas fueron iniciadas, iniciadas por él mismo. Esta revelación tomó por sorpresa a su madre y a los terapeutas presentes.
Quedó claro que Samuel se sentía incómodo hablando de este tema, evitando ciertas preguntas jugando con la cámara o distrayéndose. Estas conductas fueron interpretadas como un intento de aliviar su malestar ante las preguntas directas.
Reorientación de estrategias
Ante esta nueva perspectiva, su madre expresó su confusión y su deseo de adaptar estrategias para ayudar a Samuel. Era importante entender que Samuel no se veía a sí mismo como una víctima, sino más bien como un participante activo en estas luchas.
La madre de Samuel intentó comprender la situación, pero sus preguntas siempre parecían orientadas a su percepción inicial de su hijo como víctima. A pesar de los repetidos intentos de Samuel por aclarar las cosas, su madre tuvo dificultades para cambiar su propia percepción.
Observación positiva
A pesar de la renuencia de la madre a aceptar esta nueva perspectiva, la consulta reveló avances alentadores en Samuel. Parecía más relajado y menos propenso a quejarse de los ataques de otros niños.
Se animó a la madre a adoptar un enfoque menos centrado en los problemas de Samuel y a reconocer sus éxitos. El equipo notó que Samuel parecía estar encontrando su equilibrio y había incorporado algunas estrategias, incluso si aún no había necesitado usarlas.
Acoso escolar y empoderamiento terapéutico
El caso clínico de Samuel nos presentó una perspectiva inesperada sobre el acoso escolar, destacando la importancia de comprender la percepción individual de cada niño. Al contrario de lo que se podría haber pensado inicialmente, Samuel no se veía a sí mismo como una víctima, sino más bien como un participante activo en los juegos de lucha entre niños. Esta revelación llevó a un ajuste en el enfoque terapéutico, enfatizando el empoderamiento de Samuel y fortaleciendo sus habilidades de afrontamiento. Al trabajar con su madre para adoptar una visión más positiva de la situación, Samuel mostró signos alentadores de crecimiento personal y resiliencia frente a los desafíos encontrados en la escuela. Es importante permanecer abierto y receptivo a las perspectivas únicas de cada niño y diseñar intervenciones terapéuticas que satisfagan sus necesidades individuales.
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Recursos sobre cómo manejar el acoso
- INNEE: El papel clave de los docentes para poner fin a la violencia escolar ( https://inee.org/sites/default/files/resources/383563fre.pdf )
- Capacitación CNFCE: Acoso en las escuelas ( https://www.cnfce.com )
- La Croix: El acoso escolar, un método sueco puesto a prueba ( https://www.la-croix.com )
- UNESCO: Guía sobre acoso y ciberacoso ( https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000247999_fre )
- ScienceDirect: Principales enfoques para responder al acoso escolar ( https://www.sciencedirect.com )
- UNESCO: Luchar contra la violencia y el acoso en las escuelas ( https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000374794_fre )
- La Croix: denuncia sistemática del acoso escolar ante los tribunales ( https://www.la-croix.com )
- OCDE: Estudio sobre acoso escolar y desvinculación estudiantil ( https://www.oecd-ilibrary.org )
- La Conversación: Cinco cosas que debes saber sobre el acoso escolar ( https://theconversation.com )
- La Croix: El acoso escolar, un método sueco puesto a prueba ( https://www.la-croix.com )
- Cairn.info: Obstáculo al tratamiento del acoso escolar en Francia ( https://www.cairn.info )
- INRS: Acoso y acciones sexistas – Archivo ( https://www.inrs.fr )
- Sciences et Avenir: Estrategias para combatir el acoso escolar ( https://www.sciencesetavenir.fr )
- Psicologías: El papel de los padres en la prevención del acoso ( https://www.psychologies.com )
- Education.gouv.fr: Las acciones del ministerio para luchar contra el acoso ( https://www.education.gouv.fr )
- PsycNet: Desarrollo de habilidades psicosociales de los estudiantes ( https://psycnet.apa.org )
- La Croix: Sensibilizando a los estudiantes de secundaria sobre el acoso ( https://www.la-croix.com )
- UNESCO: Conferencia sobre la lucha contra el acoso entre estudiantes ( https://unesdoc.unesco.org )
- ScienceDirect: Reacciones de las víctimas y quienes las rodean ( https://www.sciencedirect.com )
- La Croix: El método de las preocupaciones compartidas ( https://www.la-croix.com )
- Centro Resis: Acoso y ciberbullying en la escuela ( http://www.centreresis.org )
- OCDE: PISA y datos sobre el acoso escolar ( https://www.oecd-ilibrary.org )
- UNESCO: El objetivo de la acción de la UNESCO en la lucha contra la violencia ( https://unesdoc.unesco.org )
- La Croix: Una hora de sensibilización para los estudiantes de secundaria ( https://www.la-croix.com )
- Cairn.info: Acoso y prevención temprana de conductas antisociales ( https://www.cairn.info )
- UNESCO: Recomendaciones sobre prácticas prometedoras ( https://unesdoc.unesco.org )
- La conversación: acoso escolar y salud mental ( https://theconversation.com )
- CNFCE: Programa de formación sobre acoso escolar ( https://www.cnfce.com )
- INNEE: Guía para docentes sobre violencia escolar ( https://inee.org )
- Sciences et Avenir: Los efectos del acoso en la salud ( https://www.sciencesetavenir.fr )
- Psicologías: Estrategias para ayudar a los niños víctimas de acoso escolar ( https://www.psychologies.com )
- Education.gouv.fr: Herramientas para prevenir el acoso ( https://www.education.gouv.fr )
- PsycNet: Programas de intervención contra el acoso ( https://psycnet.apa.org )
- La Croix: Métodos para denunciar el acoso ( https://www.la-croix.com )
- UNESCO: Impulso mundial para poner fin al acoso ( https://unesdoc.unesco.org )
- ScienceDirect: Sanciones y prácticas restaurativas contra el acoso ( https://www.sciencedirect.com )
- La Conversación: El papel de las emociones en la lucha contra el acoso ( https://theconversation.com )
- Centro Resis: Documentación sobre ciberacoso ( http://www.centreresis.org )
- OCDE: Bullying y dificultad académica ( https://www.oecd-ilibrary.org )
- UNESCO: Conferencias internacionales sobre acoso ( https://unesdoc.unesco.org )
- La Croix: Acoso escolar, una hora de sensibilización ( https://www.la-croix.com )
- Cairn.info: Análisis de los debates teóricos sobre el acoso ( https://www.cairn.info )
- INRS: Consecuencias del acoso laboral ( https://www.inrs.fr )
- PsycNet: Habilidades psicosociales y bullying ( https://psycnet.apa.org )
