Intervenir
sobre el sufrimiento en el trabajo

Nuestra visión global y sistémica del bienestar en el trabajo nos hace experimentar que es la relación entre el individuo (o un grupo de individuos) y su entorno lo que le permite comprender su situación en condiciones de bienestar. La calidad de vida en el trabajo, la confianza, el sentimiento de felicidad emergen cuando logramos superar todos y juntos los desafíos del trabajo de acuerdo a un balance satisfactorio.

En caso de sufrimiento en el trabajo, observamos que son estas normas individuales y colectivas las que resultan ineficaces y se vuelven patógenas. En un marco de confidencialidad garantizada, ayudamos a las personas o equipos interesados ​​a movilizar sus recursos para que puedan volver a comprender su situación en condiciones de bienestar.

Usted desea :

• establecer mecanismos de intervención que respondan a denuncias individuales o colectivas

• apoyar a uno o más empleados que están sufriendo una situación para la que nadie puede encontrar una solución

• ser capaz de actuar con eficacia y rapidez en una resolución virtuosa de la situación de sufrimiento

• controlar y evitar efectos secundarios costosos

• actuar en situaciones complejas como:

  • Problemas de sufrimiento en el trabajo vinculados a una conducta de transformación 

  • Sufrimiento en el trabajo (burn-out, conflictos, acoso)

  • O crisis (huelgas, amenazas de intentos de suicidio o eventos donde puede haber estrés postraumático)

Te apoyamos:

• cualquier directivo : que puede preguntarse sobre la estrategia o la comunicación a adoptar en el marco de un dispositivo individual o colectivo de acompañamiento del sufrimiento en el trabajo

• cualquier directivo : que pueda preguntarse en un momento dado sobre su forma de relacionarse con uno o varios miembros de su equipo. La asistencia le permitirá ejercer una influencia gerencial más estratégica, tanto desde el punto de vista del contexto y sus desafíos, como desde el punto de vista de la comunicación y el estilo relacional a implementar.

• cualquier empleado : sufrimiento (manifestación de síntomas preocupantes) o en conflicto relacional en su actividad profesional,

• cualquier representante del personal o personal médico-social : que desea comprender mejor la queja de un empleado y siente la necesidad de ser guiado sobre la mejor estrategia y comunicación a implementar. Este apoyo es particularmente efectivo para situaciones complejas y/o situaciones con componentes emocionales exacerbados.

Nuestro dispositivo:

• La entrevista de coaching sistémico y estratégico se centra en la forma en que el beneficiario aborda la situación profesional en la que atraviesa dificultades para sacar una percepción diferente de la misma. Debido a que puede percibir su situación de manera diferente, la forma en que podrá abordarla será diferente y de esta manera permitir la rápida desaparición de los síntomas no deseados o del problema encontrado.  

• Una red en el territorio francés y en el extranjero de una treintena de operadores certificados 

• El proceso de la entrevista incluye:

  • Percepción de la situación que vive el coachee según su punto de vista y de forma concreta, actual, interaccional y dinámica: “quién se queja de qué y hace qué a quién y con qué consecuencias”, se distingue entre queja, petición y síntoma para definir mejor el mecanismo del problema y sus apuestas.

  • Investigación de recursos y límites actuales en las 4 dimensiones: racional, emocional, conductual y relacional,

  • Destacando las dificultades experimentadas por el empleado y los desafíos del cambio,

  • Consideración de las repercusiones de las dificultades encontradas a nivel personal, relacional y contextual,

  • Contractualización de un objetivo de cambio claro, concreto, realista y significativo en una perspectiva tridimensional: estrategia, comunicación y relacional.

  • Prescripción de acciones focalizadas y específicas a implementar in situ.

• Arreglos prácticos de la entrevista

  • de 1 a 10 entrevistas máximo por beneficiario,

  • el número y el ritmo de las entrevistas son establecidos por el orador de acuerdo con el coachee,

  • los beneficiarios son referidos a LACT a través de gerencia y/o Recursos Humanos y/o medicina laboral.

  • Las intervenciones se pueden ordenar caso por caso o como parte de un esquema de Lact Assistance. Este dispositivo proporciona una solución para hacer frente a emergencias al tiempo que brinda flexibilidad a la administración, los prescriptores y las partes interesadas.