Christine ha sido asistente de Bernard, directora financiera, durante 10 años.
Bernard, que ha notado errores, ausencias repetidas, menos implicación de su colaboradora desde hace algún tiempo, tiene que revisar cada vez más su trabajo y se encuentra con decepciones.De hecho, todavía no sabe que Christine está alojando a su madre.Jeannette, padeciendo alzheimer...
Al hacerlo, Christine se ha organizado para hacer frente a esta nueva situación: ahora ha advertido a su empleador y está haciendo todo lo posible para seguir siendo eficiente profesionalmente hablando.
A pesar de ello, mora, reflexiona mucho y mide la dureza de su situación, que le parece injusta.
Obviamente teme el final del día cuando encuentre a su madre en casa. Craignant de ne plus pouvoir faire face, elle commet des erreurs et commence à avoir peur de perdre son emploi ce qui pour elle, outre les questions économiques, serait d'autant plus dramatique qu'elle se retrouverait toute la journée en tête à tête avec su madre.
Por lo tanto, redobla sus esfuerzos, se disculpa con Bernard, pierde el equilibrio, sin realmente abrirse a su superior jerárquico sobre sus dificultades.
Asiste a foros, cuenta con el apoyo de sus hermanas, lo que la alivia pero no de manera muy duradera.
Bernard entonces contacta al DRH para pedir su reemplazo.
El engranaje:
Las personas involucradas profesionalmente son Christine, Bernard, Pascale el DRH, Patrick el médico ocupacional. Y, en el lado privado, Jeannette, la madre de Christine.
Christine intenta jugar con el médico ocupacional para que reconozca sus incapacidades temporales.
Bernard se queja del comportamiento general de Christine en el trabajo.
El Departamento de RRHH recomendará la intervención del Gabinete LACT con el que tiene contrato en el marco de la prevención de riesgos psicosociales pero que no ha utilizado para hacer frente a los problemas de sufrimiento de los cuidadores familiares.
El ciclo de la relación:
Christine intenta tranquilizar a Bernard y cuanto más intenta tranquilizarlo, más preocupado está él.
En privado, Jeanette está impaciente y enfadada con su hija.
Intentos de resolver:
Todo el mundo puede utilizar sus recursos, pero en algunos casos no funciona.
Esto a veces equivale a usar un fuego con gasolina. Así que estamos trabajando en eso, entre otras cosas. En este caso, Christine trata de evitar reacciones negativas.
Minimiza, no comparte sus dificultades, trata de tranquilizar. Bernard está cada vez menos tranquilo.
Frente a su madre, Christine se encarga de sí misma; controlará su ira y redoblará su abnegación .
Ella está en una trampa.
Seguirá queriendo ser ejemplar. Sé fuerte ante la adversidad en ambas dimensiones de tu vida. Y sobre todo, conserva tu trabajo. Y está decepcionada de sus debilidades, se agotará hasta el desánimo supremo.
La intervención del Gabinete:
Trabajamos con Christine en dos ejes:
- manejar emociones ambivalentes con efectos duraderos
- hacer que deje de evitar las reacciones negativas de Bernard enfrentándolo y anticipándose
Después de 5 sesiones, logró la calma emocional.
Salió de su sentimiento de culpa y de su rumiación permanente.
Ya no ve a su madre como una persona injusta e insultante sino como una enferma que sufre.
Bernard se ha preocupado más por el estado de salud física y moral de su colaborador y pide noticias regularmente.
Christine ha recuperado su concentración inicial y vuelve a trabajar con normalidad.
