Nuestro enfoque es básicamente interaccional. Significa que un individuo está en relación consigo mismo, con los demás y con el mundo.
Interacción consigo mismo , esto significa que está en contacto con su cuerpo, que tiene emociones, que organiza sus pensamientos y adquiere aptitud para la toma de decisiones.
Está obviamente conectado con los demás , lo que induce a una mayor o menor cooperación: apertura o, por el contrario, desconfianza.
Y se sitúa en el "mundo" , es decir, tiene que lidiar con las variaciones de su entorno y experiencia, por ejemplo, fusiones, cambios de dirección, nuevos métodos de trabajo, que vienen a perturbar sus mínimos hábitos.
Este enfoque también es constructivo.
La realidad que el individuo construya hará aflorar una sensación de bienestar que puede variar según el contexto.
El medio ambiente es invención nuestra porque no existe una realidad objetiva en sí mismo; y la mala noticia es que participamos de esta realidad, participamos de alguna forma de lo que vivimos, pero la buena noticia es que tenemos la capacidad de participar de ella de otras formas.
En nuestro enfoque, trabajamos lo que es un problema tal y como surge siempre de forma interaccional. Primero nos centramos en el presente y no en las razones de las dificultades identificadas. Y consideramos que si persiste una dificultad es porque la forma en que se gestiona no es la adecuada.
Por lo tanto, las preguntas que nos hacemos son: ¿ quién está haciendo qué, para quién, de qué manera es esto un problema ahora?
Para nosotros las explicaciones pertenecen a la solución y no al problema y es aquí donde entramos en el concepto de intento de solución . Luego buscamos identificar los intentos de solución implementados para bloquearlos o suavizarlos. Cada individuo, apoyándose en los frutos de su experiencia, tiende a reaccionar ante una dificultad y a actuar sobre ella gracias a su sistema de creencias, sus hitos que pueden llevarlo a volverse rígido si se estiran demasiado o se tensionan demasiado en el momento equivocado. . Nacen entonces certezas que llevan a actuar "a desconocimiento de la propia voluntad".
El trabajo del profesor Nardone ha definido 3 categorías principales de intentos de solución :
- Evitación : ante una dificultad la evitamos, y al evitarla corremos el riesgo de no saber nunca cómo hacerlo. Por lo tanto, podemos terminar cargando con las heridas de las batallas que hemos evitado.
- Control : es actuar sobre la dificultad anticipándose, reflexionando, insistiendo sobre ella; entonces podemos encontrarnos en un exceso que finalmente nos hará perder el control.
- Nuestro sistema de creencias : es nuestra forma de pensar, de no cuestionarnos, de tener certezas funcionales. Este es el caso típico del paranoico convencido de que los demás quieren hacerle daño. La réplica de los otros confirma su convicción de que "esos otros" están desarrollando una actitud muy ofensiva hacia él y esta réplica confirma su convicción. Todo en lo que crees existe y terminas construyendo tu propia trampa. Veremos esto con el fenómeno de la resistencia al cambio.
En conclusión diría que somos expertos en regulación, curativa pero sobre todo preventiva; ayudamos de manera eficiente a superar rápidamente muchos problemas con la empresa, ya sean trastornos de control, trastornos de ansiedad, adicciones, generalmente más colectivos que individuales.
Estamos apuntando a un objetivo de cambio teniendo en cuenta la situación global. Estamos claramente orientados a la "resolución de problemas", lo cual es fundamental para el enfoque que acabo de describir.
