Mokėjimas pasakyti „ne“ reiškia žinoti, kaip nustatyti ribas. Tai nėra be sunkumų, tiek darbe, tiek asmeniniame gyvenime.
Šis sunkumas yra sunkumas sau pačiam; „Norėčiau pasielgti kitaip, bet negaliu“ . Ši problema gali kilti susidūrus su bauginančiais, autoritariniais, reikliais žmonėmis arba, priešingai, trapiais žmonėmis, kuriems tai apskritai naudinga; šiuo atveju bijome juos sužeisti. Arba invaziniai žmonės užima vietą....
Tačiau žinoti, kaip pasakyti „ne“, reiškia, kaip pasakyti „taip“. Tada kyla klausimas, kam mes sakome „taip“.