Šiame straipsnyje aprašoma, kaip viešojo kalbėjimo baimė gali paveikti psichinę sveikatą ir verslo rezultatus, ir pateikiami patarimai, kaip kovoti su šia baime. Galimybė kalbėti prieš auditoriją, nesvarbu, ar tai būtų trys ar trys šimtai žmonių, pasveikinti naujus žmones ar pristatyti naujiems klientams, gali mus užpildyti baime. JAV atlikti tyrimai rodo, kad viešojo kalbėjimo baimė (arba „glosofobija“) yra viena didžiausių žmonių baimių, pranokstanti net aukščio baimę, vorų baimę ir pačios mirties baimę.
Baimė kalbėti viešai
Tiesiog buvimas dėmesio centre atveria mums galimybę būti įvertintiems, kritikuojamiems ar net atstumtiems. Kalifornijos universiteto Los Andžele atlikti tyrimai parodė, kad atmetimo baimė suaktyvina tą pačią smegenų dalį, vadinamą priekine cinguline žieve, kuri reaguoja į fizinį skausmą. Kitas tyrimas, kuriam vadovavo Kolumbijos universiteto kognityvinės neurologijos direktorius Edward E. Smith, parodė, kad atstūmimo jausmas yra viena skausmingiausių emocijų ir gali būti išlaikoma ilgiau nei baimė. Todėl galime teigti, kad baimę ir nerimą prieš bendravimą ar viešą kalbėjimą gali sukelti ne tik pati viešojo kalbėjimo baimė, bet ir suvokiamos aplinkinių reakcijos mūsų atžvilgiu. Galime bijoti savo gebėjimo išreikšti save, bijodami, kad sugėdinsime save. Savo baimės priėmimas padeda mums imtis veiksmų jai įveikti. Baimė, kurią jaučiame, paprastai yra proporcinga norui daryti gerai ir būti gerai matomiems. Šis nerimas gali sukelti sudėtingas psichofiziologines reakcijas, kurias galime suvokti kaip keliančias pavojų mūsų gyvybei:
- Širdies dūžiai
- sausa burna
- drebančios rankos
- virpančiu balsu
- šalti, prakaituoti delnai
- skrandžio spazmai.
Baimė yra ne tik įprasta reakcija į viešą kalbėjimą, ji taip pat gali pagerinti mūsų veiklą.
Užsisakykite konsultaciją biure Paryžiaus Montorguelyje arba nuotoliniu būdu per vaizdo konferenciją
Pacientus priimame nuo pirmadienio iki penktadienio.
Norėdami susitarti dėl susitikimo, galite paskambinti mums +33 (0) 1 48 07 40 40
arba +33 (0) 6 03 24 81 65 arba net susitarti tiesiogiai internetu,
paspaudę čia:
Keisti baimę
Dauguma žmonių, kurie bijo pristatyti ar kalbėti viešai, taiko tą patį ar panašų sprendimą – bando suvaldyti savo baimę, dėl ko ironiška, jie šiek tiek praranda kontrolę, tarsi ištiktų panikos priepuoliai. Susidūrę su baime situacija, mūsų strategija įsivaizduoti blogiausią gali padėti žmonėms įveikti savo problemą ir sutelkti savo išteklius. Bandymas išlaikyti situacijos kontrolę vengiant viešo kalbėjimo ir negalvoti apie tai, kas gali nutikti, didina mūsų baimę. Tačiau bandymas apie ką nors negalvoti taip pat yra geriausias būdas dar labiau apie tai galvoti.
Todėl tokiais atvejais turime primesti sau kasdienę erdvę ir laiką, tiksliai suplanuotą, su pradžia ir pabaiga, į kuriuos savo noru sutelkiame visas savo blogiausias fantazijas. Tai palaipsniui padės mums suvaldyti ir įveikti savo baimes ir nerimą, kai mūsų paprašys kalbėti ar pasirodyti viešai. Kita svarbi strategija pristatymo dieną – suteikti sau galimybę pasirinkti vieną iš dviejų variantų. Pirmasis – paskelbti savo silpnumą ir paviešinti savo baimę, o antrasis, kuris dabar atrodo mažiau bauginantis ir lengviau įgyvendinamas – toliau kalbėti viešai. Šis protinis triukas gali leisti mūsų protui, kai susiduriame su dviem variantais, kurių vienas yra mažiau bauginantis nei kitas, pasirinkti mažiau bauginantį ir toliau kalbėti.
Tais retais atvejais, kai paskelbiame savo paslaptį, gaunamas toks pat rezultatas. Žmonės praneša, kad netrukus po slapto „išpažinties“ visa jų įtampa išsisklaido ir jie išreiškia save nepaprastai gerai ir atsipalaidavę. Deja, įprastas bandymas suvaldyti įtampą veda prie kontrolės praradimo. Kai žmonės paleidžia kontrolę ir paskelbia savo silpnybes, jie tampa stipresni. Ši strategija leidžia mūsų silpnumui tapti stiprybe. Atsisakymas priimti savo ribotumą daro mūsų silpnumą nevaldomas, o tai lemia neigiamus rezultatus. Asmuo, kuris kitiems skelbia savo trapumą, atrodo stiprus, nes demonstruoja savo drąsiąją pusę.
Blogiausia iš fantazijų
Yra lotyniškas posakis, kuris vartojamas ir medicinoje: „similia similibus curantur“, reiškiantis „panašus gydo panašus“. Šis posakis taip pat tinka su baime susijusiems klausimams. Pačią baimę galima įveikti baime ir per ją. Vienas iš būdų, kurį savo klinikoje naudojame kovodami su baime, yra vadinamasis „blogiausia fantazija“, kai prašome paciento tiesiogine prasme užburti savo vaiduoklius ir paliesti juos, kad jie išnyktų. Ši paradoksali procedūra, paprasta, bet labai efektyvi, iš karto blokuoja įprastą paciento sprendimą – bandyti išvengti baimės atsiradimo. Be to, ši procedūra kažką nekontroliuojamo paverčia nustatyta, savęs sukelta ir todėl kontroliuojama elgesio forma.
Ritualinis šio proceso pakartojimas tam tikru dienos metu ir erdvėje nepageidaujamą pojūtį palaipsniui prisotina ir pasitenkina savimi. Tai reiškia, kad paimamas žadintuvas ir nustatomas 30 minučių, po kurio įsivaizduojate savo kalbą ar pokalbį su kitais žmonėmis, iškeliate visas savo baimes, rūpesčius, mintis ir vaizdinius ir leidžiate joms ar net priverčiate juos išryškėti. tas pusvalandis, kuris praeina. Po šio laikotarpio sustojate ir grįžtate į kasdienybę. Poveikis gali būti labai įspūdingas.
Raskite patarimų, kaip kovoti su baime ir nerimu
Gilus kvėpavimas
Tokios stiprios emocijos kaip nerimas ir baimė sukelia labai specifinę jūsų kūno reakciją „kovok, sustingk arba bėk“: susitraukia raumenys, padažnėja širdies susitraukimų dažnis, padidėja kraujospūdis ir padažnėja kvėpavimas. tampa paviršutiniškas. Nors ši fizinė reakcija gali būti naudinga norint išvengti pavojaus, ji vargu ar naudinga pristatymo metu (nes negalite nei bėgti nuo savo auditorijos, nei kovoti su ja). Tačiau kadangi jūsų kvėpavimo dažnis yra tiesiogiai susijęs su jūsų emocine reakcija, greičiausias ir lengviausias būdas kontroliuoti emocijas ir atgauti pasitikėjimą yra giliai kvėpuoti. Nesvarbu, ar kalbate su potencialiais klientais, ar pristatote savo komandai, nepamirškite giliai ir reguliariai kvėpuoti prieš kalbą ir jos metu.
Sutelkite dėmesį į išorę
Teksaso krikščionių universiteto komunikacijos studijų docentas Paulas L. Wittas mano, kad daugelis žmonių dirba blogiau nei galėtų, nes per daug dėmesio skiria savo fiziniams simptomams (drugeliams, drebančioms rankomis, prakaituojantiems delnams) ir sumišimui, o ne susikaupimui. apie jų kvėpavimą ir kalbą. Šios problemos būtų galima išvengti sutelkus dėmesį į žinutę, kurią norite perduoti auditorijai, o ne į tai, kaip jaučiatės ar atrodote.
Vizualizacija
Vizualizaciją arba „protinę repeticiją“ dažniausiai naudoja daugelis elitinių sportininkų, treniruodamiesi varžyboms. Be lengvosios atletikos, tyrimai parodė, kad vizualizacija padeda pagerinti rezultatus tokiose srityse kaip komunikacija, viešasis kalbėjimas ir švietimas. Kad pristatymas vyktų sklandžiai, neskaitant kalbos paruošimo ir repetavimo, skirkite 10–15 minučių per dieną atsipalaiduoti, užmerkite akis ir įsivaizduokite kambarį, kuriame kalbate, žmones, esančius auditorijoje ir jūs sakote savo kalbą. užtikrintai, šypsosi ir juda po sceną.
Susikoncentruokite į faktus, o ne į baimes
Užuot sutelkę dėmesį į savo baimes (pavyzdžiui, jei jūsų protas tuščias arba auditorijai nuobodu), sutelkite mintis į teigiamus faktus, tokius kaip: „Aš daug kartų repetavau savo kalbą“, „Aš esu šios temos ekspertas“. ir „Turiu pastabų su svarbiais punktais, kad galėčiau struktūrizuoti savo kalbą“. Sutelkdami dėmesį į teigiamus faktus ir tai, ką galite pasiūlyti, nutolsite nuo neracionalių scenarijų apie tai, kas gali suklysti.
Nuorodos
- Gibson, P. (2022) Įtikinėjimo principas. Komunikacijos strategijos, įtikinti, daryti įtaką ir keisti. Strateginio mokslo knygos.
- Jackson, D., Watzlawick, P, Bavelas, J. (1967). Žmonių bendravimo pragmatika. Norton knygos. NY.
