Kaip konfliktas pavyksta išspręsti ir išlikti ilgam komandoje? Kaip dalyvaujantys veikėjai turi galimybę suteikti jai dominuojančią vietą, kuri paveiks darbo atmosferą ir komandos produktyvumą? Kokia pagalba vadovui gali padėti atkurti sumenkintą autoritetą ir efektyviau sureguliuoti įtampą, kuri neišvengiama bet kokioje komandoje?
Iššūkis dažnai yra atkurti vadovo autoritetą.
LACT metodikoje sakome, kad:
1° Simptomai yra netinkamos situacijos, kai reaguojama į tam tikrą problemą, pasekmės
2° Visi žmonės turi psichologinių ir santykių išteklių konfliktinei situacijai išspręsti; jie gali būti per dideli ir (arba) netinkami ir beveik visada dažniau tenka juos nukreipti, o ne sutelkti. (dar šiek tiek mažiau ar kitaip).
Mūsų metodika apima kelis etapus:
1) Sisteminė operacinė diagnozė
- kas dalyvauja žmonės?
- kas įsikiša ieškodamas sprendimų?
2) Klausomės visų atpažintų
3) Nedelsdami blokuojame tai, kas sugenda bandant sprendimą
4) Mes analizuojame kiekvieno išteklius ir ribas, kad nustatytų labiausiai mobilizuojamą (-us), kad priimtume perkėlimo strategiją
5) Rekomenduojame kryptingus ir pasiekiamus veiksmus: ką daryti, kaip tai pasakyti ir kaip elgtis
