Harcèlement à l’école : vers un accompagnement systémique

Le harcèlement peut se manifester sous de nombreuses formes, que ce soit dans un contexte scolaire, professionnel, numérique ou dans la vie quotidienne. Les symptômes du harcèlement peuvent varier d'une personne à l'autre en fonction de la gravité, de la durée et du type de harcèlement.

Quels sont les symptômes émotionnels du harcèlement ?

Le harcèlement est un problème sérieux qui peut avoir de profondes conséquences émotionnelles, physiques, comportementales et sociales. Les symptômes émotionnels peuvent inclure des sentiments d'anxiété, de stress, de honte, de culpabilité, d'isolement et même des pensées suicidaires.

Sur le plan physique, les personnes harcelées peuvent souffrir de maux de tête, de troubles du sommeil, de palpitations cardiaques, entre autres. Les conséquences comportementales comprennent l'évitement des situations associées au harcèlement, la baisse des performances scolaires, l'isolement social, et parfois même l'automutilation. De plus, sur le plan social, le harcèlement peut entraîner des difficultés relationnelles, un manque de confiance envers les autres et un sentiment d'être stigmatisé.

Il est important de noter que ces symptômes peuvent aussi être liés à d'autres causes ou problèmes. Toutefois, si quelqu'un manifeste plusieurs de ces symptômes et que vous soupçonnez qu'il est victime de harcèlement, il est essentiel d'approcher la personne avec empathie et soutien, et d'envisager une intervention professionnelle si nécessaire.

Quelle est la lecture systémique du harcèlement scolaire ?

La lecture systémique du harcèlement scolaire approche le phénomène comme un produit des interactions entre différents éléments d'un système, plutôt que comme la responsabilité d'un individu ou d'un groupe en particulier. Selon cette perspective, le harcèlement n'est pas seulement le fait de l'agresseur ou de la victime, mais le résultat des dynamiques au sein de l'école, de la famille et de la communauté.

Voici une description de cette lecture systémique:

L'individu

La victime, avec ses traits de caractère, son histoire personnelle et sa capacité de résilience, peut être plus ou moins vulnérable au harcèlement. Par ailleurs, les auteurs de harcèlement ont souvent leurs propres défis émotionnels, familiaux ou sociaux qui influencent leur comportement agressif.

La paire ou le groupe

Les interactions au sein des groupes peuvent soit encourager soit perpétuer le harcèlement. Il n'est pas rare qu'un groupe harcèle un individu dans le but de renforcer la cohésion du groupe ou d'établir une hiérarchie parmi ses membres. De plus, la manière dont les spectateurs réagissent, qu'ils soient actifs ou passifs, a un impact significatif sur la persistance ou l'arrêt du harcèlement.

L'institution scolaire

La culture prévalente dans une école, y compris les attitudes et comportements du personnel, joue un rôle déterminant. L'efficacité avec laquelle une école met en œuvre ses politiques anti-harcèlement, ainsi que la formation et la sensibilisation du personnel et des élèves à ce sujet, sont des facteurs cruciaux.

La famille

Les dynamiques au sein d'une famille, qu'il s'agisse de violence domestique, de soutien parental ou de problèmes de communication, peuvent grandement influencer la propension d'un enfant à devenir harceleur ou victime.

La communauté

Les valeurs et la culture de la communauté ont une incidence sur la perception du harcèlement. Par exemple, une communauté qui tolère le harcèlement aura un impact négatif sur la prévention de celui-ci. De plus, la disponibilité ou l'absence de ressources communautaires pour s'attaquer au harcèlement est un autre élément clé.

La société au sens large

Les médias, y compris les réseaux sociaux et la culture populaire, ont le pouvoir de normaliser certaines formes d'agression ou de discrimination. Ces normalisations peuvent ensuite se répercuter dans les écoles. En outre, les normes sociétales liées à des concepts tels que la masculinité, la féminité, la race et la sexualité peuvent également influencer la manière dont le harcèlement se manifeste.

Dans une perspective systémique, l'intervention contre le harcèlement scolaire nécessite une approche holistique qui aborde toutes les dimensions du système, et non une simple punition de l'agresseur. Cela signifie travailler avec les individus, les groupes, l'école, la famille, la communauté, et même la société dans son ensemble pour créer un environnement dans lequel le harcèlement est moins susceptible de se produire.

Comment se déroule la prise en charge du harcèlement dans une intervention systémique ?

La prise en charge systémique du harcèlement à l'école reconnaît que le harcèlement est le produit de multiples interactions au sein d'un système complexe. Plutôt que de se concentrer uniquement sur l'agresseur et la victime, cette approche vise à comprendre et à intervenir dans l'ensemble du système qui entoure et contribue à la dynamique du harcèlement. Voici une description de ce que pourrait être une telle prise en charge :

Évaluation globale :

Dans le cadre d'une évaluation globale, il est crucial d'évaluer la nature et l'étendue du harcèlement dans le milieu scolaire tout en identifiant les facteurs systémiques, comme la culture de l'école, les dynamiques de groupe, ou encore les influences familiales, qui peuvent contribuer au harcèlement.

Interventions à l'échelle individuelle :

Les interventions à l'échelle individuelle comprennent le soutien psychologique pour les victimes, le renforcement de leurs compétences sociales et émotionnelles, ainsi que la proposition de stratégies pour faire face au harcèlement. Pour les auteurs de harcèlement, des programmes de remédiation ou de réparation sont mis en place, combinés à des efforts pour développer leur empathie, responsabilité, et compétences sociales.

Travail avec les groupes :

Le travail avec les groupes vise à sensibiliser les élèves à l'impact du harcèlement. Il promeut également des dynamiques de groupe positives et inclusives tout en formant des groupes de soutien pour les victimes.

Interventions au niveau de l'école :

Au niveau de l'école, il est essentiel de former le personnel pour reconnaître, intervenir et prévenir le harcèlement. Des politiques anti-harcèlement claires doivent être établies et appliquées. L'accent est également mis sur la promotion d'une culture scolaire centrée sur le respect, l'inclusion, et la diversité, avec la mise en place de mécanismes de surveillance et de signalement du harcèlement.

Inclusion des familles :

L'inclusion des familles dans ce processus est également primordiale. Cela peut prendre la forme d'ateliers et de séances d'information pour les parents. L'objectif est de les informer sur le harcèlement, sa prévention, et la manière dont ils peuvent soutenir leur enfant, tout en les engageant à co-créer des solutions pour une école plus sûre.

Collaboration avec la communauté :

La collaboration avec la communauté est aussi essentielle. Elle implique l'établissement de partenariats avec des organismes locaux pour la prévention et l'intervention, et la sensibilisation de la communauté aux problématiques du harcèlement.

Suivi et évaluation :

Enfin, un suivi et une évaluation rigoureuse doivent être effectués pour mesurer l'efficacité des interventions et adapter les stratégies si nécessaire.

La prise en charge systémique du harcèlement scolaire aborde ce fléau comme un problème multifactoriel. En mobilisant l'ensemble des acteurs du système - victimes, auteurs, pairs, éducateurs, familles, et la communauté - on vise à établir un environnement scolaire où règnent sécurité et bienveillance.

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Existe-t-il une formation à l’approche systémique destinées aux enseignants pour accompagner les cas de harcèlement à l’école ?

A partir de février 2024, les enseignants, professeurs des écoles et tous les intervenants du monde de l’éducation (parents, psychologues, infirmiers, éducateurs, responsables d’associations …) pourront suivre le nouveau D.U. Approche Systémique Stratégique pour l'Éducation (ASSED) mis en place par l’Université Paris 8 et LACT. Dispensée par des spécialistes de l’approche systémique dans le milieu de l’éducation, cette formation permet d’acquérir les outils de l’approche systémique et stratégique de résolution des problèmes psychologiques et relationnels. Cette approche est particulièrement efficace dans les domaines de l'éducation et permet d’identifier et d’arrêter les processus dysfonctionnels qui s’installent souvent entre l’enfant et son environnement (à l’école ou/et à la maison), maintiennent ou aggravent une situation souvent paralysée dans un cadre rigide. Elle permet de traiter les problématiques comme le harcèlement scolaire, les situations difficiles avec des enfants atypiques, d’éviter le décrochage scolaire et l’installation de troubles psychologiques chez l’enfant mais aussi chez l’accompagnant, qui, face à son incapacité à agir, peut perdre confiance et sombrer dans la dépression ou le burnout. Ce cursus aborde la gestion des situations de conflits mais aussi certains troubles comme les troubles de l’attention, DYS, hyper, TSA, TDAH, ainsi que les troubles qui touchent les enseignants, dépression, burnout, perte de confiance en soi, etc.

A qui s’adresse le DU Université Paris 8/Lact Approche systémique stratégique de l’éducation ?

Cette formation s’adresse à des personnes souhaitant renforcer et diversifier leurs compétences d’intervenants dans le monde de l'éducation (enseignants, chefs d’établissements, parents d’élèves, responsables d’associations, personnels d’associations sportives, psychologues scolaires, conseillers d'orientation, médiateurs scolaires, médecins,

infirmiers, psychothérapeutes, éducateurs, policiers, SPIP, assistants de justice, personnels de la protection de l’enfance....).