Iš tiesų, aš kalbėsiu su jumis apie tiriamąjį darbą, kurį šiuo metu atliekame kartu su Grégoire Vitry dėl sistemų inžinieriaus profesijos ir jos pripažinimo. Be to, naudojuosi proga, kad padėkočiau Grégoire'ui už mūsų skatinančius mainus ir dar kartą papasakočiau jam, kad man malonu dirbti su juo.

Prisistatysiu labai greitai, keliais žodžiais. Aš esu Audrey Becuwe. Šiuo metu esu žmogiškųjų išteklių valdymo dėstytojas Limožo universitete ir CREOP mokslininkas. Taigi, aš jums pristatysiu dar nebaigtą darbą, kurį atliekame kartu su Grégoire Vitry, kurį privalo žinoti visi ir kuris, primename, yra Paryžiaus universiteto daktaro laipsnis, LACT direktorius ir Sypres sąjungos prezidentas.

 Iš tiesų, matėme, kaip stipriai pablogėjo psichinė sveikata dėl sveikatos krizės. Tačiau, kaip žinote, visapusiška biopsichosocialinė priežiūra leidžia užkirsti kelią ir išspręsti psichologines bei santykių problemas sudėtingose ​​situacijose. Štai kodėl sisteminių specialistų mokymas ir dalyvavimas pripažinime profesiją, būtent sistemininko amatą, atrodo kaip atsakas į psichikos sveikatos iššūkį. Tačiau kyla klausimas: kokių veiksmų reikėtų imtis norint įgyti pripažinimą ir institucionalizuoti naują profesiją, šiuo atveju sistemų inžinieriaus profesiją? Moksliniai tyrimai gali mus nušviesti apie profesijos institucionalizavimo procesą, ypač apie klausimus, institucinį darbą, kurį reikia atlikti, ir sunkumus, kuriuos reikia įveikti, kad ši profesija būtų pripažinta.

Štai kodėl su Grégoire nusprendėme inicijuoti šios temos tyrimus, kuriuos vertiname vadybos moksluose. Taigi, tiesa, kad dažnai sakome „vadybos mokslas, mokslas už veiksmą“, ir tai reiškia mintį, kad vadybos mokslas siekia ne tik kurti žinias, bet ir veiksmus, kurie gali būti kaip rekomendacija priimti ekonominį ir politinį sprendimą. -darytojus, bet ir, žinoma, aktyvų dalyvavimą vykstančiuose veikėjų inicijuojamuose pokyčiuose. Todėl šiame tyrime remiamės profesijų sociologijoje ir neoinstitucinėje sociologijoje įsišaknijusia suprantamumo tinkleliu ir nustatėme trijų etapų metodinį požiūrį.

Taigi mes jau pradėjome ir kartu, padedami brangios Claude'o de Scorraille'io ir Olivier'io Brosseau, vedame individualius interviu su vaistus išrašančius asmenis, pavyzdžiui, žmogiškųjų išteklių direktoriais ar darbo gydytojais, taip pat su ekspertais, su aktoriais, kurie yra šios temos ekspertai. . Taigi, žinoma, tai yra Sypres sąjungos klubų prezidentai, sistemą ugdantys mokyklų vadovai ir apskritai šią sritį išmanantys profesionalai, taip pat mokytojai-tyrėjai, kurie taip pat specializuojasi sisteminėje.

Šį pirmąjį tyrimą užbaigiame vadovaudami trims tikslinėms grupėms. Jau padarėme du. Vienas apie švietimo sistemų inžinieriaus profesiją, kitas – apie darbo sistemų inžinieriaus profesiją. Kitą savaitę surengsime trečiąją tikslinę grupę apie klinikinių sistemų inžinieriaus profesiją. Trečiasis šios metodikos etapas apima kiekybinį tyrimą, kurį atliksime remdamiesi tuo, kas paaiškėja šiame pirmajame kokybiniame etape. Taigi, žinoma, šiandien mes nepateiksime jums pirmųjų rezultatų, kurie paaiškėja išsamiai, bet savo pastabas sutelksime į du dalykus.

Visų pirma, norime pasidalinti su jumis savo mintimis apie sistemą, kaip galinčią tuo pačiu metu sukurti įgūdžius ir profesiją. Ir antra, dėl konkrečių veiksmų, kuriuos reikia atlikti, kad sistemų inžinieriaus profesija būtų pripažinta. Šie elementai, žinoma, yra pagrįsti tuo, ką mums pasakė tikslinėse grupėse dalyvavę specialistai.

Taigi, iš tiesų, norint atsakyti į klausimą, ar sistema yra įgūdis ar profesija, būtina iš anksto aiškiai suprasti šių dviejų sąvokų skirtumą. Kompetencija yra gebėjimo veikti derinys, sugrupuotas į žinias, praktines žinias ir santykių praktines žinias, kurios šiandien dar vadinamos „minkštaisiais įgūdžiais“. Paprastai jis tinkamai mobilizuojamas atsižvelgiant į tam tikrą darbo situaciją, kad būtų pasiektas rezultatas. Todėl šis įgūdis gali būti būdingas kelioms profesijoms. Tuo tarpu darbe pagrindinis dėmesys skiriamas ne tik įgūdžiams, bet ir veiklai.

Tai taip pat apima bendruomenei, kuriai priklauso, ir profesinei tapatybei būdingų moralinių taisyklių rinkinį, leidžiantį save socialiai apibrėžti. „Aš esu treneris“, tai nėra tas pats, kas „aš tarpininkas“ ar „aš sistemininkas“. Konkrečiai, norėdamas dar labiau iliustruoti šį skirtumą tarp įgūdžių ir profesijos, Grégoire dažnai pateikia labai iškalbingą osteopatijos pavyzdį. Osteopatas yra profesija, kuria kai kurie gali užsiimti visu etatu po kelerių metų mokymo. Tačiau tai gali būti ir įgūdžiai, įgyti, pavyzdžiui, kineziterapeutų ir kuriuos jie naudos rečiau vykdydami savo veiklą.

Tai pasakius, taip pat įdomu patikslinti, ką reiškia prekybos pripažinimas. Čia vėlgi, mūsų mainai su Grégoire Vitry leidžia išskirti tris profesijos pripažinimo lygius. Pirmasis lygis yra psichopraktiko lygis, kuris taip pat gali atitikti registraciją specialiame Prancūzijos įgūdžių kataloge, todėl ten pripažįstami įgūdžiai. Antrasis aukščiau esantis lygis yra profesijos registravimas RNCP, Nacionaliniame profesinių sertifikatų kataloge. Ten vėlgi per France Skills. Tipiškas pavyzdys yra osteopato, sofrologo ar net dailės terapeuto profesijos pavyzdys.

Tada, galiausiai, trečias lygis, net šiek tiek ambicingesnis, yra tada, kai profesiją dislokuoja ministerija, kai žmogus turi valstybinį titulą, kaip ir psichologo profesijai. Apibrėžus šias sąvokas, dabar galime pasidalinti su jumis pirmaisiais mūsų kokybinio tyrimo rezultatais.

Pirmas klausimas, klausimas, ar tai yra įgūdžiai, ar sistema yra prekyba. Jau dabar galime atsakyti, kad, žinoma, tai gali būti profesionalų, mokytojo, vadovo turimas įgūdis, bet tai gali būti ir darbas, nes, kaip sakė mūsų ekspertai, sistemiškumui, sistemininkui būdingas Žinoma, tai, kad jis prisiima atsakomybę už kolektyvines problemas, tai yra, kad jis susiduria su sistemomis ir grupėmis. Tada jo vaidmuo skiriasi nuo gydytojo, kuris daugiau bendrauja su asmeniu (paimtas elementas).

Tada valdymas atliekamas tokiu lygmeniu, kuriame viršų paėmė sudėtingumas, ty neracionalumas ir emocinis. Mūsų ekspertai mums pasakė, kad galiausiai šis darbas yra šiek tiek panašus į „problemų sprendėjo“ darbą, sprendžiant problemas sudėtingose ​​situacijose, kurios apima sistemą, grupę ir individą. Kaip ir tarpininkai, kurie kišasi į įvairias sritis, sistemininko profesija šiandien yra trijų pagrindinių formų. Klinikinio sistemininko, darbo sistemininko ir galiausiai švietimo sistemininko.

Šioms profesijoms būdingus įgūdžius formalizavo darbo grupės ir jie matomi Sypres sąjungos svetainėje. Tęsime šį pristatymą, nurodydami veiksmus, kurių reikia imtis siekiant institucionalizuoti sistemų inžinieriaus profesiją, nes mūsų ekspertai jiems suteikė prioritetą. Kaip atpažinti darbą? Pirmas veiksmas: bendraukite. Bendraukite, taip, bet kokius argumentus reikia pateikti? Todėl mūsų ekspertai mums pasakė, kad pirmasis argumentas, jų nuomone, kurį reikėtų pabrėžti, yra efektyvumas. Vienas iš jų netgi turėjo gražią frazę „efektyvumas yra sklandus ir nebrangus pokytis“ labai jautriose situacijose, paprastai priekabiavimo ar konflikto situacijose. Ir tiesa, kad Grégoire Vitry ir jo kolegų paskelbti moksliniai straipsniai aiškiai parodo sisteminio požiūrio efektyvumą, nes vidutiniškai Grégoire Vitry rodo, kad gydymo trukmė vertinama 5,5 mėnesio – 5,3 sesijos – ir sėkmės rodiklis. , problemos sprendimas yra 81%.

Antras argumentas bendrauti yra tai, kad sistemininkas dalyvauja visuotiniame požiūryje į sveikatą. Galiausiai, trečiasis argumentas, kurį reikia pateikti, yra tai, kad ji veikia tokiu lygmeniu, kuriame perėmė sudėtingumas ir kad ji gali susidoroti su netikrumu. Nepaisant to, sutelktose grupėse išryškėjo du pagrindiniai budrumo taškai, susiję su šiais komunikacijos veiksmais. Pirmasis iš tikrųjų pabrėžia mintį nebūti teoriškais bendraujant.

Taigi, gilinantis į paaiškinimus, pavyzdžiui, kas yra homeostazė, gali prarasti auditoriją, kuri nėra susipažinusi su sisteminiu požiūriu. Antrasis budrumo taškas ragina vengti lyginamosios logikos, sakydamas, pavyzdžiui, kad sisteminis požiūris būtų geresnis už kitus metodus. Antras svarbus veiksmas, kurį reikia įgyvendinti norint institucionalizuoti šią profesiją, žinoma, yra įdarbinimas; samdyti sistemų inžinierius. Ten pagaliau susimąstėme, kur šie sistemininkai praktikuojasi. Pasak mūsų specialistų, jie pirmiausia praktikuoja nepriklausomose įmonėse. Kalbant apie įdarbinimą, mūsų ekspertų nuomone, idealu būtų, kad valstybės politika rekomenduotų įdarbinti darbo sistemos specialistus įmonėms, kuriose dirba daugiau nei 500 darbuotojų.

Švietimo srityje būtų kalbama apie mažiausiai 1000 sistemininkų, o dar daugiau iki 5000, įdarbinimą. Taigi, klinikinio sistemininko profesijos fokuso grupė neįvykusi, pirminių rezultatų šioje srityje dar neturime. įdarbinimo ašyje. Trečias svarbus veiksmas, kurio reikia imtis, yra šių profesijų, darbo sistemos specialisto, klinikinės sistemos specialisto, švietimo sistemos specialisto mokymas ir mokymas bei mokymas, kuris taip pat gali būti bent jau diplomas ir universitetinis laipsnis, pavyzdžiui, universitetų diplomai, kurie vietinių universitetų diplomai, o ne nacionaliniai – bet ilgalaikėje perspektyvoje nacionaliniai, tai taip pat yra propaguojama.

Tada ketvirtas svarbus veiksmas institucionalizuojant profesiją yra lobizmas, ty politiniai veiksmai. Akivaizdu, kad reikėtų toliau gerinti jau egzistuojančios ir jau labai daug nudirbusios Sypres profesinės sąjungos institucinį matomumą, o galbūt ir toliau skatinti normatyvinį darbą, kuris buvo atliktas ir kuris bus ir dar daugiau, įteisinti faktą, kad sistematika yra profesija. Tiksliau, ką tai reiškia? Tai reiškia, kad Sypres, remdamasis, be to, susijusiose srityse dirbančių institucinių veikėjų praktika, nurodo, kad norint įgyti sistemininko profesiją, per trejus metus būtina išklausyti ne mažiau kaip 500 valandų mokymo.

Be šio matomumo, tai taip pat yra tęstinių politinių veiksmų, ypač susitikimų su parlamentarais klausimas, kaip jau inicijavo Grégoire Vitry ir jo kolegos, pateikdami tokius pasiūlymus, kaip, žinoma, pirmasis, pripažinti sistemų profesiją. inžinierius, turintis valstybinį diplomą, siūlyti sistemos mokymus universitetuose. Tada daug kitų pasiūlymų, tokių kaip informuotumo didinimas, pavyzdžiui, tai, kad viešoji politika gali didinti informuotumą, pavyzdžiui, biopsichosocialinės priežiūros įmonės, skirtos padėti darbuotojams. Taigi, žinoma, buvau labai glausta ir daug kitų dalykų išplaukė iš šio pirmojo kokybinio tyrimo. Norėdamas gerbti skirtą laiką, sustosiu ir dėkoju, kad išklausėte.