Esplora l'efficacia dell'intervento sistemico della Palo Alto School per affrontare i problemi di salute sul posto di lavoro.
Quale efficacia percepita dell'approccio di intervento sistemico della Scuola di Palo Alto per la risoluzione dei problemi di salute sul lavoro?
In Francia, i disturbi professionali sono affrontati da molte discipline come la psicodinamica del lavoro (Dejours, 1998), l'attività clinica (Clot, 2010; Clot e Gollac, 2014) o la gestione della salute sul lavoro (Abord de Chatillon et al. 2012; Chakor et al. 2015; Detchessahar, 2011).
Tuttavia, mentre esiste un'ampia varietà di punti di vista per comprendere i rischi sul lavoro e sviluppare conoscenze per migliorare la protezione della salute sul lavoro (Thébaud-Mony et al. 2015), la prospettiva sistemica e strategica della scuola di Palo Alto (Picard e Marc, 2015; Watzlawick et al., 1974; Wittezaele e Garcia, 1992) è un approccio ancora poco utilizzato. Sebbene l'incertezza legata al contesto attuale richieda un nuovo modo di intendere le difficoltà, questo approccio, assumendo la relazione come unità di analisi, consente tuttavia di tenere conto delle evoluzioni contestuali con cui l'azienda si confronta (evoluzione tecnologica, telelavoro, rischio sanitario, ecc.). I risultati in termini di efficacia iniziano a essere documentati in ambito clinico e professionale (Horigian et al., 2016; Jackson et al., 2018; Vitry et al., 2021b).
In questo articolo ci si interroga sulla percezione dell'efficienza dell'approccio che ci sembra rappresentare la migliore leva di legittimazione all'interno delle organizzazioni. Per questo, dopo aver chiarito il problema e sottolineato il carattere operativo del concetto di tentata soluzione, centrale nell'intervento sistemico della Scuola di Palo Alto, si è proceduto all'analisi dei dati risultanti da una rete di pratiche (SYPRENE) focalizzando l'attenzione sui problemi professionali della salute sul lavoro. I nostri risultati ci permettono di chiarire le situazioni professionali interessate e le modalità dell'intervento sistemico messo in atto, sottolineando la percezione dell'efficacia dell'approccio sia tra i richiedenti aiuto che tra gli operatori. Concludiamo discutendo i contributi ei limiti dell'approccio e formulando raccomandazioni per promuovere l'uso dell'approccio di intervento sistemico della Scuola di Palo Alto per risolvere i problemi di salute sul lavoro.
