Contexto
Juan tiene 31 años. Ha sido gerente de marketing en un grupo de alimentos durante 5 años. Tiene entre sus atribuciones la producción regular de informes que pospone constantemente para mañana. Y mientras tanto, hace otra cosa...
Sin embargo, se pone plazos para empezar, elabora listas, hace ejercicios de relajación, navega por internet, se deja distraer por un artículo de la prensa profesional, toma un café o incluso charla con un colega del famoso reportaje.
Y siempre se dice a sí mismo “tengo que empezar”.
Su supervisor obviamente viene a verlo y le pregunta dónde está. Él le asegura el progreso de la obra: "está en progreso", dice inevitablemente.
Esta situación, por supuesto, crea tensiones entre ellos.
Cuando regresa a casa por la noche, cree que finalmente puede hacer lo que se prolongó durante tanto tiempo durante el día. Pero él está monopolizado por su familia, sin estar tan disponible como ella quisiera, lo que crea otras formas de tensión.
Históricamente, gracias a su experiencia, sabe que tiene recursos y que siempre termina bajo presión para producir estos informes.
Pero es doloroso, laborioso. Siempre se promete a sí mismo hacerlo mejor la próxima vez. "¿Por qué soy así? ". Y así diciendo, acaba dudando de su capacidad para asumir nuevas responsabilidades, soporta cada vez menos presiones, se estresa cada vez más.
Luego va a ver al médico ocupacional de la empresa quien lo dirige a nuestra oficina.
Análisis de la situación
Johann está en conflicto constante entre escribir el informe y hacer otra cosa.
Se promete a sí mismo “hacerlo más tarde”, lo cual es parte de una lógica de control.
Al mismo tiempo, desarrolla la creencia de que no tiene voluntad. “Definitivamente soy incapaz de obligarme a hacer lo que tengo que hacer”.
La trampa
Johann tiene una esperanza basada en la historia. "Sí, es capaz de hacerlo" pero su estrategia es hacerlo más tarde. Y siempre retrasa el momento de empezar. Está en una dinámica de procrastinación.
Pero se dice a sí mismo que si no puede empezar es porque no tiene voluntad.
La esperanza de poder hacerlo siembra en él la duda, multiplica el desencanto y lo lleva al cuestionamiento personal: “¿Por qué soy así? ".
Qué hizo LACT
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Escenario de aversión y desastre
Realizamos un diagnóstico en una sesión seguida de 5 sesiones de coaching; en total, por lo tanto, 6 sesiones fueron necesarias y suficientes.
Nuestra estrategia ha sido crear una aversión a la estrategia disfuncional de Johann de posponer ineludiblemente ir al trabajo.
Hemos construido un escenario de desastre conectado con el dolor de tener cada vez menos coraje, iniciativa y creatividad.
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Reencuadre estratégico
Hablamos de la montaña que representa la producción de reportajes y de la forma en que Johann mira a la cumbre en lugar de centrarse en el horizonte.
Comparamos su situación con la de un escalador que, en lugar de fijar la vista en la cima de la montaña, debe tener cuidado de colocar los ganchos uno a uno para subir la pendiente de forma gradual y con total seguridad.
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Prescripción
Le dimos a Johann el mandato de convertir la obligación en oportunidad:
- Reunir primero la información necesaria para su reporte
- Para "arrastrar" a su mesa de trabajo y elegir hacer o no hacer.
- Permanecer allí solo 20 minutos, con la prohibición de exceder estos 20 minutos
- En caso de exceso, prohibición de volver a él durante 5 días
- Hacer un autodiagnóstico de esta fase
Los efectos obtenidos
Johann ahora puede producir sus informes con más serenidad.
Incluso si todavía no le gusta esta tarea, requiere menos esfuerzo.
Las tensiones de la relación se aliviaron
Johann tiene una mayor capacidad para ser voluntario, para mostrar iniciativa.
