Presentazione del concetto chiave dei tentativi di soluzione - al centro dell'approccio dei sistemi Palo-Alto:

> Il concetto: un riduttore di complessità
> Il problema è la soluzione

Quando la difficoltà è affrontata in modo inappropriato

Il concetto di cercare di trovare una soluzione

Si tratta di analizzare le soluzioni messe in atto dal portatore del problema e dal suo entourage.

Osserviamo generalmente che esacerbano il problema invece di risolverlo perché i protagonisti che agiscono spesso confondono il portatore del problema e il problema.

• Non agiamo quando dovremmo,
• Agiamo quando non dovremmo, troppo presto o troppo tardi,
• A un livello inadeguato
• Abbiamo paura di attuare un'azione
  
  

Il problema è la soluzione

In questo caso diventa fondamentale:

• Guarda dove sta il problema
• Ridefinire il problema
• Individuare e circoscrivere le soluzioni disfunzionali messe in atto per adottare la giusta strategia