Questo modulo di 6 sessioni fa luce sulla prevenzione dei rischi psicosociali e sulla qualità della vita sul lavoro da una prospettiva biopsicosociale dal punto di vista della gestione delle relazioni e dell'ecologia relazionale sul lavoro e presenta agli studenti strumenti di risoluzione dei problemi e di facilitazione di gruppo, adattati a qualsiasi forma di intervento collettivo legata a questi temi.

Questo modulo pone le basi della gestione delle relazioni e il dispiegamento di un'ecologia della relazione al servizio della qualità della vita e del benessere sul lavoro, stimolato dagli interventi dello strategic coach.

Affronta la salute, la qualità della vita sul lavoro e i rischi psicosociali con una visione biopsicosociale e considera un approccio preventivo e curativo al benessere sul lavoro da una prospettiva sistemica, interazionale e operativa per l'azienda e i suoi dipendenti (in particolare per due tipi principali di situazione: burn-out e molestie). 

Gli studenti imparano a posizionarsi come coach strategici attorno alle sfide della gestione della relazione sul lavoro e ai diversi modi di implementarla. Imparano a identificare e mettere in discussione gli attori presenti in una data situazione ea identificare i bisogni dello sponsor utilizzando scenari con rappresentanti della funzione HR che presentano situazioni reali.

In un sottogruppo elaborano un intervento collettivo basato sul bisogno raccolto da uno sponsor e formalizzano una proposta di intervento che presentano. Imparano a integrare una metodologia di problem solving e strumenti di facilitazione di gruppo volti a stimolare l'impegno dei partecipanti, nella progettazione di un intervento collettivo inteso a prevenire i rischi psicosociali (nella sua dimensione di problem solving) al fine di sviluppare la qualità della vita sul lavoro (nella sua dimensione di supporto al cambiamento).

• Identificare i contorni della gestione delle relazioni e dell'ecologia relazionale al lavoro
• Contestualizzare le raccomandazioni della rete ANACT-ARACT per prevenire i rischi psicosociali e sviluppare un approccio alla Qualità della Vita al Lavoro: la visione, l'implementazione e il supporto di un gruppo di lavoro (RPS/QVT), le sfide del DU.
• Distinguere la nozione di diagnosi operativa (approccio sistemico e strategico) da quella di audit (approccio della rete Anact-Aract)
• Comprendere una situazione da una prospettiva bio-psicosociale, interazionale e sistemica
• Definire i principali mali del lavoro (molestie/esaurimento/conflitti, ecc.) da una prospettiva interazionale e sistemica
• Comprendere i livelli di complessità in gioco in un'organizzazione: individuale, collettiva e organizzativa (regole funzionali, regole sociali, regole relazionali)
• Identificare i vincoli e mobilitare gli attori del sistema pertinente utilizzando domande strategiche
• Definire un quadro di intervento appropriato per mobilitare gli attori del sistema pertinente
• Costruire, scrivere e presentare una proposta di intervento collettivo

Prerequisiti: 

• Standard di maturità
• Padronanza corretta del francese (essere in grado di esprimersi oralmente e per iscritto)
• Impegno a praticare sessioni di intervento
• Requisiti digitali:
  • Avere un computer (con fotocamera e microfono) e un telefono in buone condizioni
  • Avere un indirizzo e-mail utilizzato regolarmente
  • Avere accesso a Internet con velocità sufficiente (videoconferenza, riproduzione video)
  • Avere un luogo adatto per monitorare la formazione
  • Saper utilizzare gli strumenti digitali di base: internet, messaggistica, motore di ricerca
  • Saper utilizzare strumenti di elaborazione testi, fogli di calcolo e strumenti di presentazione (tipo power point)

Audrey BECUWE : Docente HDR, Università di Limoges Dottore in scienze gestionali Membro del gruppo di ricerca CREOP EA 4332 Membro associato al CeReS. Formatosi nell'approccio strategico sistemico, specialista in questioni relazionali nel management.

Olivier BROSSEAU : Coach e terapeuta in approccio sistemico strategico e associato a LACT. Insegna e si forma via web presso la clinica relazionale all'interno della scuola internazionale LACT, nonché in gestione delle relazioni presso l'IAE di Parigi all'interno del modulo di Master in Amministrazioni e Imprese "Organizzazioni e comportamenti". Interviene nel campo della disciplina dei disturbi psicosociali sotto forma di consulenza individuale e di intervento collettivo all'interno di aziende e istituzioni (dirigenti, quadri, impiegati). Coautore "Quando il lavoro fa male", "Strategie per il cambiamento, 16 prescrizioni terapeutiche".

Anne GOUYON : Coaching per lo sviluppo della carriera, formazione, parlare in pubblico, preparazione ai colloqui, team building, sviluppo della leadership, negoziazione, formazione aziendale.

Laurent BIBARD : insegna filosofia all'Essec (Scuola superiore di scienze economiche e commerciali) dove è responsabile del settore Management e Filosofia. Ha pubblicato il suo ultimo lavoro Complessità e organizzazioni: affrontare le sfide del domani (Eyrolles, 2018) in collaborazione con Edgar Morin.

Stéphane SANÇOIS : Ha lavorato per quasi vent'anni sui problemi delle risorse umane. Ha lavorato per ENGIE Corporate HR per otto anni. Molto impegnato nello sviluppo personale e nella formazione, si è formato in leadership & change management e poi in coaching sistemico strategico con rappresentanti della scuola di Palo Alto. Successivamente è stato coinvolto con gli studenti dell'ESC St Etienne (BA EM Lyon) e poi dell'ESSEC, ma anche all'interno della Corporate University.

Isabelle LUGNIER : HRD per il gruppo Illuminations, dove è tornata nel settore dell'intrattenimento (Disney) dopo una carriera nei media (Canal+), nella cosmetica (Shisheido) e poi nel lusso (Richemont).

• Lezioni dal vivo a distanza che integrano simulazioni, giochi di ruolo, esercitazioni e case study per promuovere la partecipazione e il coinvolgimento di tutti gli studenti e l'interazione con i docenti
• Un ritmo di corso che consente l'integrazione del lavoro personale
• Approccio interattivo ed esperienziale
• Lavoro individuale, in coppia e sottogruppi durante e fuori le sessioni
• Account Moodle personalizzato che include video del corso e animazioni educative, materiali del corso, basi documentarie e tutti i tipi di documenti educativi, esercizi di revisione, accessibili 24 ore su 24, 24 ore su 24

Per ottenere il certificato per questo modulo è necessario: 

• aver superato il 75% dei compiti da svolgere al di fuori della classe (MCQ, video, compiti, lavoro collaborativo, ecc.) 
• di aver frequentato almeno il 75% delle sessioni del corso 

Valutazione della soddisfazione degli studenti

Al termine della formazione, ciascun partecipante compilerà un questionario di soddisfazione in modo che possa valutare la pertinenza del contenuto della formazione rispetto alla propria pratica professionale e al raggiungimento dei propri obiettivi.

--> Il 95% dei nostri studenti è soddisfatto della propria formazione  = numero di studenti che hanno dato un punteggio maggiore o uguale a 7 su 10 (0: "per niente soddisfatto"; 10: "completamente soddisfatto")

• Tariffa speciale : 1.800 € tasse incluse
• Tariffa studenti latte : 1.260 € IVA inclusa
• Tariffa azienda/convenzione : 2.070 € IVA inclusa

Versione datata 07-12-2023