Vi informiamo delle prossime tavole rotonde/workshop o web-conference che stiamo organizzando sul tema stress e PSR .
Offerta rivolta alle funzioni umane/relazioni sociali e ai dirigenti interessati dal tema.
>> Cosa pensano i partecipanti dei nostri workshop? Guarda i risultati del sondaggio QUI
> Conferenze (a Parigi): 1a partecipazione gratuita
> Conferenze Web (a distanza): gratuite
Dai un senso al tuo lavoro
Martedì 19 maggio 2015 dalle 9:00 alle 12:00 (a Parigi)
Giovedì 28 maggio 2015 dalle 15:00 alle 16:00 (in webconf./MOOC)
Relatori:
> Olivier Brosseau - Coach e formatore
> Claude de Scorraille - Psicologo
> 28/5: Wendel A. Ray PhD - Endowed Chair and Professor Marriage & Family Therapy Program (s)
School of Health Professions College of Health & Pharmaceutical Sciences The University of Louisiana - Monroe (ULM) & Senior Research Fellow Mental Research Institute (MRI) Palo Alto, CA Research Director
of the LACT Scientific Committee
Un dipendente invia vaghi segnali sulla sua scarsa motivazione e sulla sua voglia di cambiare posizione, senza poter dire di più; si considera una valutazione delle competenze come una soluzione a un problema che non sa dire il suo nome... Il suo lavoro ha perso il suo significato e il suo sapore... Cosa mettere in atto per aiutarlo a fermare questa dinamica depressiva e far risparmiare tempo a tutti: lui stesso, i servizi medico-sociali, le risorse umane, il dirigente, ecc. ?
esaurimento e negazione
Martedì 9 giugno 2015 dalle 9:00 alle 24:00 (a Parigi)
Giovedì 18 giugno 2015 dalle 11:00 alle 24:00
(in web-conference/MOOC)
Relatori:
> Olivier Brosseau - Coach e formatore
> Claude de Scorraille - Psicologo
Cosa fare con un dipendente la cui intera vita sembra essere risucchiata nel lavoro? Il suo entourage gerarchico gli chiede di rallentare, i colleghi gli consigliano di fare di meno, il medico del lavoro gli dice di prendersela comoda, ma niente aiuta. Non capisce perché tutti vorrebbero vederlo fare sempre meno bene, in un contesto così insicuro… Cosa fare prima di essere colpito in modo permanente dalla stanchezza e dal prevedibile burn-out?
Affrontare le dipendenze
Lunedì 13 aprile 2015 dalle 14:00 alle 15:00
(da remoto: tramite web-conference/MOOC)
Giovedì 16 aprile 2015 dalle 9:00 alle 12:00 (a Parigi)
Relatori:
> Olivier Brosseau - Coach e formatore
> Claude de Scorraille - Psicologo
> Christian Moretto - Psicoterapeuta a New York specializzato in dipendenze (4/13)
Minacce di suicidio o tentativi di lavoro: prevenzione e azione
Giovedì 12 marzo 2015 dalle 9:00 alle 24:00 (a Parigi) ANNULLATO
Giovedì 26 marzo 2015 dalle 11:00 alle 24:00 (web-conference/MOOC)
Relatori:
> Olivier Brosseau - Coach e formatore
> Claude de Scorraille - Psicologo
> Teresa Garcia - Direttrice fondatrice di CIRCÉ (3/26)
L'evocazione del suicidio, efficace o brandito come minaccia, ha l'effetto di una bomba a frammentazione: nessuno è risparmiato dal suo impatto spaventoso e neutralizzante.
Esci dalla procrastinazione
giovedì 19 febbraio (a Parigi)
giovedì 12 feb. (in webconf./MOOC)
Relatori:
> Olivier Brosseau - Coach e formatore
> Claude de Scorraille - Psicologo
> Roberta Prato Previde - Consulente aziendale a Milano (Italia) - G Nardone team (12/2)
Di volta in volta vengono percepiti come negligenti, testardi, ribelli o incompetenti, senza sospettare la natura della difficoltà che li affligge...i "procrastinatori" riescono a rimandare a "dopo..." o "domani..." ciò che sono riluttanti a fare subito... Meno spesso una patologia che un handicap puntuale dell'azione (a volte associato a problemi relazionali che sembrano loro costosi...), come uscire facilmente dalla procrastinazione? Come alleviare un dipendente colpito da questo tipo di stress ricorrente, con conseguenze nefaste sia per se stesso che per l'azienda?
>> Vedi il case study qui
>> Informazioni generali sulla procrastinazione
>> Il profilo dei procrastinatori
Gestione collettiva dei conflitti
Giovedì 8 gennaio (a Parigi)
Giovedì 22 gennaio (in webconf/MOOC)
Relatori:
> Olivier Brosseau - Coach e formatore
> Claude de Scorraille - Psicologo
> Dr Piquet - Medico del lavoro - ACMS (8/1)
Come affrontare un conflitto che è diventato collettivo – tra un capo dipartimento e la sua équipe o tra due servizi partner e rivali – che genera sofferenza, incapacità temporanea al lavoro o gravi rischi psicosociali? Come e quando intervenire strategicamente senza pregiudicare l'effettiva performance, nonostante il conflitto? Come mobilitare i livelli gerarchici che possono essere riluttanti a intervenire? Come uscire dalla dimensione personale del conflitto e rifocalizzarsi sulle questioni di business?
Impara a dire NO
martedì 9 dic. (a Parigi)
giovedì 11 dic.
(webconf/MOOC) Pur di non osare porre limiti certi al proprio impegno o al proprio coinvolgimento lavorativo per paura di pregiudicare il rapporto con la propria gerarchia o con il proprio team, un dipendente può facilmente trovarsi trascinato in una spirale di stress, frustrazione, spossatezza e smobilitazione. Come aiutarlo a sfidare il rischio della relazione e imparare a dire di no migliorando la relazione?
>> Vedi il case study qui
>> Generale
Tornare al lavoro dopo un esaurimento
Martedì 4 novembre (a Parigi)
Martedì 18 novembre (webconf/MOOC)
Come preparare al meglio il rientro al lavoro di un dipendente dopo lunghi mesi di assenza, a seguito di un burn-out?
Come affrontare l'argomento con lui, il suo manager, la sua squadra? Cosa mettere in campo per riuscire a reintegrarsi e contenere i rischi di una ricaduta temuta da tutti? Relatori:
> Olivier Brosseau - Formatore, coach e psicoterapeuta
> Claude de Scorraille - Psicologo
> Jean-Jacques Wittezaele - Presidente fondatore dell'IGB Institut Gregory Bateson (per il 18/11)
> Denis Monneuse - Sociologo / Direttore del gabinetto "Poil à scratcher" (per il 4/11)
>> Vedi il caso studio qui
>> Generalità sul burn-out
>> Il burn-out e la logica - di Jean-Jaques Wittezaele
>> Come ritrovare il desiderio dopo un esaurimento - di Jean-Jaques Wittezaele
>> La percezione della realtà - di Jean-Jaques Wittezaele
>> fiducia in se stessi - di Jean-Jaques Wittezaele
>> Il caso studio sul burn-out - Jean-Jaques Wittezaele
Ridurre il rischio di inciviltà
Martedì 7 ottobre
(a Parigi) Giovedì 23 ottobre (in webconf/MOOC)
Come reagire alla prima violenza dell'inciviltà?
Come evitare l'escalation quando l'autorità o la ragione non riescono ad imporsi? Quale strategia relazionale adottare di fronte all'imprevedibilità di reazioni esacerbate o provocazioni… per quanto prevedibili? Relatori:
> Olivier Brosseau - Formatore, coach e psicoterapeuta
> Claude de Scorraille - Formatore e psicologo
> Maître Corine Pecaut - Avvocato in diritto sociale (7/10)
>> Vedi il case study qui
>> Che cos'è l'inciviltà? - Di Olivier Brosseau
Risoluzione dei conflitti legati al cambiamento
Martedì 9 settembre (a Parigi)
Giovedì 25 settembre (webconf./MOOC)
Occasionale o permanente, anticipato o meno, scelto o subito, il cambiamento sconvolge l'ambiente di lavoro quotidiano e condiziona sia le relazioni funzionali che quelle interpersonali. In nome del cambiamento, i conflitti vengono frenati, rivelati o esacerbati. Quale metodologia per estrarsi dalle tante spiegazioni date al conflitto, incanalare le resistenze, aggiornare e risolvere un problema di attività nel contesto del cambiamento?
>> Vedi il case study qui
>> Le dimensioni del cambiamento - di Claude de Scorraille
>> Resistenza al cambiamento - di Claude de Scorraille
>> Il sistema LACT Assistance © - di Grégoire Vitry
Prevenzione del burn-out
speciali medici del lavoro e medici generici 17 giugno (laboratorio di scoperta) / 26 giugno (webconference / MOOC)
Come far ragionare un impiegato zelante (manager o meno) o un lavoratore autonomo sulla via dell'esaurimento professionale e del burnout, quando niente aiuta?!
Come può una gerarchia, un HRD, un medico intervenire per mobilitarlo e portarlo a preservarsi prima dell'esaurimento?
Relatori/partecipanti:
> Olivier Brosseau - Formatore, coach e psicoterapeuta presso LACT
> Claude de Scorraille - Formatore, coach e psicoterapeuta presso LACT
> Vincent Olivier - Giornalista / l'Express - responsabile dell'ultimo supplemento sul burn-out (per il 26/6)
> Diversi medici del lavoro e medici generici
PS: di cosa stiamo parlando?
cosa dobbiamo fare? con cosa cominciamo? 20 maggio (laboratorio di scoperta) / 3 giugno (webconference/MOOC)
>> Guarda il caso di studio e la metodologia nel video QUI
Di fronte agli obblighi di risultato che pesano sul datore di lavoro in termini di prevenzione dei rischi psicosociali, quali sono i primi passi per un dipartimento delle risorse umane per sviluppare e implementare il proprio sistema PSR? Come agire in modo efficace, pragmatico e mirato con tutti gli attori della prevenzione all'interno dell'azienda?
Dallo stress al burn-out professionale
Serata speciale dei medici
Con la partecipazione dell'Associazione dei medici del 6° arrondissement e la testimonianza del Dr. Hirigoyen e del Dr. P. medico del lavoro
8 aprile (laboratorio di scoperta)
>> Guarda il caso studio QUI ( slideshow + video )
>> Guarda le informazioni generali sullo stress sul lavoro (+ video) >> Guarda il
video dell'intervento del Dr. Hirigoyen >>
Guarda il video dell'intervento del Dr. P. medico del lavoro
>> Guarda il video sulle condizioni per un intervento efficace sullo stress al lavoro
>> Leggi l'articolo sullo stress al lavoro tratto da questo seminario
Come disinnescare efficacemente il processo attivo che porta il paziente dallo stress al burnout? Cosa fare di fronte agli atteggiamenti resistenti di pazienti sempre più esigenti e impazienti, che fanno così fatica a farsi ragionare? E come ti preservi, in un momento in cui si parla di burnout tra i medici, da questa spirale insidiosa che a volte incombe di fronte a tutti questi casi “estenuanti”?
Comprendere e uscire dallo stress
Il caso di una badante familiare in azienda 8 aprile (laboratorio-scoperta) e 29 aprile (web-conference/Mooc)
>> Guarda il caso studio QUI (+video)
>> Guarda il contesto e la metodologia LACT QUI (+video)
>> Guarda la testimonianza di Laurent WAJS, direttore del “Relais des Aidants”
Oggi più di un dipendente su 10 è badante familiare (e 1 su 6 lo sarà entro il 2020). Vedremo come un badante sopraffatto dalla situazione personale con la madre a carico finisce per pensare al suicidio e chiedere in modo sostenibile un numero significativo di giorni di assenza dalla propria azienda.
In generale, cosa si dovrebbe fare in via prioritaria di fronte a manifestazioni di stress persistente? Come affrontare le conseguenze di situazioni traumatiche?
Che tu sia un HRD aziendale o un assicuratore, ti presenteremo più in generale informazioni sullo stress, l'assenteismo, in particolare come badante familiare e soluzioni concrete per uscire dallo stallo e aiutarti a ritrovare una salute migliore.
Gestione dei conflitti in team
11 marzo (laboratorio di scoperta) e 27 marzo (conferenza web)
Ludovic è in una guerra di logoramento con la sua squadra.
Gestisce 9 collaboratori che prestano poca attenzione ai suoi ordini e al programma di lavoro. Spesso rimane la sera per finire lui stesso i file in ritardo. Il suo superiore lo sostiene sistematicamente e non esita a venire in soccorso per ristabilire un po' di ordine. Può essere fermo e autoritario, ma niente funziona: lavorano poco, fanno lunghe pause durante la giornata lavorativa (caffè, pranzo, sigarette) e spesso esprimono la loro insoddisfazione per gli sbalzi d'umore di Ludovic. Che peccato!... >> Guarda questo case study (+video)
In che modo un conflitto riesce a risolversi e persistere durevolmente all'interno di una squadra?
In che modo gli attori coinvolti hanno la possibilità di dargli un posto preponderante incidendo sull'atmosfera lavorativa e sulla produttività del team? Quale aiuto si può dare al manager per portarlo a ripristinare un'autorità minata e regolare più efficacemente le tensioni che sono inevitabili in qualsiasi funzionamento di squadra? >> Guarda le informazioni generali sulla gestione dei conflitti (+video)
Gestione dei conflitti con la tua gerarchia
4 febbraio (laboratorio-scoperta) e 20 febbraio (web-conferenza)
Dopo un anno di congedo parentale che prende per il figlio gravemente malato, Marietta, capogruppo in un reparto marketing, al rientro non trova il lavoro allo stesso modo.
Si sente tradita dal suo Direttore Marketing; l'HRD chiesto di prendere parte al conflitto tra le due donne teme le conseguenze di un'escalation tra denunce rabbiose, accuse di tradimento reciproco e rischio di denuncia per discriminazione... >> Guarda QUI il case study ( slideshow + video)
> Quale posizione strategica dovrebbe essere adottata per calmare la situazione e uscire da un circolo vizioso di conflitto minaccioso?
> Quando un conflitto tra un dipendente e il suo supervisore viene portato alla luce dal dipartimento delle risorse umane, cosa si dovrebbe fare?
> Quale atteggiamento strategico adottare di fronte a lamentele rabbiose o esauste?
o richieste intempestive di mobilità? >> Guarda le informazioni generali sulla gestione dei conflitti con la tua gerarchia + video
Gestione di un rischio di burn-out al centro di un conflitto gerarchico
9 gennaio (laboratorio-scoperta) e 21 gennaio (web-conferenza)
Sandra sostiene il comportamento rabbioso e squalificante del manager sotto forte pressione al quale è funzionalmente distaccata.
Ma non può contare sull'appoggio del suo diretto superiore. Al contrario, si trova in una posizione di pilastro tra i due dirigenti in pieno conflitto tra loro. Un pilastro pronto a cedere... >> Guarda il case study QUI ( slideshow + video)
Quali margini di manovra per la funzione HR di fronte a un rischio di burn-out che sta dando i primi segnali?
Come aiutare il dipendente a posizionarsi di fronte a un conflitto che finisce per svuotare di significato la sua attività? >> Guarda il generale QUI ( presentazione + video)
Individuare la sofferenza silenziosa e affrontarla
3 dicembre (workshop) e 18 dicembre ( web-conference) "Un impiegato irreprensibile, affidabile, partecipe, sempre all'appuntamento della sua missione e che dà piena soddisfazione... E poi a poco a poco compaiono piccoli segni insoliti senza saperli interpretare. Alcuni formulano lamentele contro di lui, altri cominciano a interrogarlo (interrogarlo direttamente). Non si lamenta e non vuole parlarne. >> Guarda QUI il Case study (slideshow + video) caso di dubbio o certezza di fronte alla sofferenza silenziosa? Come difendersi dal rischio di esaurimento o dal disimpegno imprevisto di un elemento di qualità all'interno del proprio collettivo di lavoro? " >> Guarda QUI le informazioni
generali
sulla sofferenza silenziosa ( slideshow
+ video )
Gestione dei conflitti con un dipendente protetto
7 novembre (laboratorio di scoperta) 19 novembre (conferenza web)
Un rappresentante del personale mantiene un regolare rapporto conflittuale con la direzione.
Lamenta di non essere trattato “correttamente” dalla sua direzione e dalla direzione, e di soffrirne molto al punto da ottenere un'interruzione prolungata del lavoro. Il medico del lavoro ha espresso all'HRD la sua preoccupazione per il suo stato morale, temendo anche il peggio, ma il rapporto di una delle procedure interne di monitoraggio e segnalazione dell'RPS esprime un parere divergente e lascia spazio a dubbi. >> Guarda QUI il case study
(slideshow + video) In contesti economici e relazionali tesi, gli HRD si trovano a confrontarsi con la diffidenza delle parti sociali che militano, a loro modo, contro la tossicità dell'azienda nei confronti dei dipendenti?
Più in generale, come rivitalizzare i rapporti con questi interlocutori chiave (lavoratori tutelati, medici del lavoro, ispettorato del lavoro, sindacati, forze dell'ordine)? Come rendere i vincoli leve strategiche per considerare una sana gestione del conflitto o della diffidenza? >> Guarda il generale QUI (
presentazione + video)
Porre fine alle molestie
8 ottobre (workshop) e 15 ottobre (web conference)
Un dipendente, la cui situazione personale è molto compromessa, lamenta di essere vittima di molestie da parte del proprio superiore.
Di fronte al diniego del dirigente e della dirigenza la situazione sfugge di mano: ingiunzioni del medico del lavoro, minaccia di accertamento per una qualificazione da stress professionale, rifiuto delle soluzioni di mobilità proposte dall'HRD, sfoghi emotivi di tutti gli
attori ... nt .
Di fronte ai primi sospetti di molestie, cosa si può fare per neutralizzare la dinamica dell'escalation? Come sostituire i limiti della vita personale nel contesto lavorativo? >> Guarda QUI le informazioni generali sulle molestie (
slideshow + video) Uscire da uno stress intenso
Giovedì 12 settembre dalle 9.00 alle 24.00
>> Guarda QUI il case study (
slideshow + video) Come può un reparto risorse umane intervenire efficacemente di fronte allo stress acuto di un dipendente esposto a una situazione appena traumatica? Come uscire dal dubbio di fronte a una situazione difficile da valutare e una "vittima" difficile da identificare? Cosa si può fare per evitare di ribaltare la situazione in un disturbo da stress post-traumatico individuale o collettivo?
Individuazione e risoluzione di una situazione di burn-out
2 luglio (webconference) - 11 giugno (workshop)
Una giovane account manager, molto coinvolta nel proprio lavoro, pone l'asticella delle proprie esigenze a un livello particolarmente alto, puntando alla perfezione.
Cerca sempre di fare di più, ma si scontra con l'ingratitudine della sua azienda, senza una ragione logica. È percepita suo malgrado come vendicativa, ambiziosa e desiderosa di riconoscimento. L'azienda, con il suo clima sociale ed economico deteriorato, gli chiede di avere pazienza, di fare un po' meno. Se la prende e non può fare a meno di attingere alle sue risorse senza potersi porre dei limiti fino allo sfinimento. Prese a tenaglia per produrre di più con meno personale, le aziende apprezzano il poter contare su questi “buoni soldati”, ma corrono anche il rischio di vederli affondare definitivamente, per eccesso di zelo.
Come aiutarli a trovare il loro posto dopo un esaurimento? Come aiutare questi collaboratori a dare il meglio, senza superare i propri limiti?
Gestione di una situazione di shock post-traumatico
23 maggio
>> Guarda il case study QUI (slideshow+audio)
Un dipartimento della tua organizzazione è stato disfunzionale per anni: ripetute lamentele individuali contro la direzione, un nuovo manager unanimemente percepito come il precedente (autoritario, debole o incompetente, ecc.), molteplici interruzioni del lavoro per esaurimento o lunga malattia, ecc. Ogni intervento dell'HRD è rapidamente squalificato e inefficace. Come rompere il circolo vizioso?
Gestire un dipendente difficile
16 aprile 
>> Guarda il case study QUI (slideshow + audio)
Raccogli le lamentele di manager che si trovano di fronte a uno o più dipendenti con una personalità difficile. Possono negare o assumere pienamente i loro comportamenti fragili, autoritari, manipolatori o molesti. Nonostante gli sforzi del manager e gli interventi delle risorse umane, le situazioni si impantanano e il rischio per i team aumenta. Quale aiuto delle risorse umane può essere fornito al manager in questo tipo di situazione?
Gestione di un contenzioso collettivo e molestie
21 marzo
Ingiunzioni del medico del lavoro, minaccia di accertamento per una qualifica di stress professionale, rifiuto delle soluzioni di mobilità proposte dall'HRD, esplosioni emotive di tutti gli attori: quale esito dell'escalation?
