1- Un conflitto è più di un conflitto di persone

Situare un problema consiste soprattutto nel definirlo nella sua interezza evitando la ricerca di un colpevole .

-> La nostra risposta metodologica : diagnosi operativa sistemica

 Non cercare la colpa, cerca il rimedio (Henry Ford) 

 2- Dare priorità alle risorse individuali e collettive

 Abbiamo predisposto un sistema preventivo che ci permette di lavorare sulla flessibilità di ogni partecipante.

-> La nostra risposta metodologica : moduli di sensibilizzazione - scoperta e intervento - formativi

3- Il business è un mondo di paradossi

Affronta con rigore e metodo gli razionali ed emotivi dei problemi incontrati.

-> La nostra risposta metodologica : L'intervento di problem solving

Prevenire significa intervenire
L'approccio interattivo e strategico mira a sensibilizzare tutta l'organizzazione sui rischi psicosociali, di tipo primario, sulla base di esempi concreti tratti dalla vita quotidiana degli individui. Al di là dell'informazione, trattando un caso particolare in un piccolo sottogruppo - sotto forma di formazione - ognuno può imparare e vedere diversamente dal proprio esempio e dagli esempi degli altri.

Diagnosticare significa intervenire
Lungo il percorso, gli operatori possono tracciare i contorni delle principali aree di rischio incontrate (di tipo secondario o terziario) e sulle quali è intervenuto un primo intervento. E l'organizzazione sa esattamente dove si trova e cosa deve essere fatto prima.

Risolvere significa intervenire
Quando un caso diventa delicato e richiede un intervento ad hoc, l'entourage professionale diretto sa cosa fare e l'interveniente può aiutare al momento giusto.