La comunicación humana es un ballet complejo de conexión y desconexión, donde cada movimiento y silencio juega un papel crucial en la configuración de nuestras relaciones y nuestro bienestar psicológico. Padraic Gibson, PhD, nos lleva a las profundidades de esta dinámica y revela cómo los principios de la terapia de sistemas y la teoría de la comunicación de Palo Alto pueden ayudarnos a comprender y mejorar nuestras interacciones diarias. Al descifrar el lenguaje de nuestros comportamientos, este texto ilumina cómo podemos fortalecer nuestras conexiones con los demás y con nosotros mismos.
Navegando por los matices del inicio y cierre de sesión
Puntos clave
Todo comportamiento en presencia de otros es comunicativo.
La comunicación funciona en varios niveles, en términos del contenido del mensaje y del contenido de la relación.
El concepto de comunicación incluye acciones no verbales y es inherentemente recíproco.
La comunicación humana es un arte y una ciencia. La comunicación es una forma de construir conexiones profundas, pero también puede ser un camino plagado de errores de comunicación y efectos conductuales negativos e impredecibles. En esta compleja danza de interacción humana, cada paso, cada gesto y cada momento de silencio tiene un peso y un significado que da forma al tejido de nuestras relaciones, así como a nuestra salud mental y bienestar.
Teoría de la comunicación
La teoría de la comunicación nos brinda un mapa para navegar mejor por los matices de nuestros intercambios diarios. La observación de Blaise Pascal sobre el poder de las palabras marca la pauta para comprender la naturaleza de múltiples capas de la comunicación. Dijo que “las palabras dispuestas de manera diferente tienen significados diferentes y los significados ordenados de manera diferente pueden tener efectos diferentes”. Nuestra comunicación “ordinaria” se ve mejor como una sinfonía donde las palabras, su disposición, su tono y su contexto juegan un papel central en la construcción de nuestra realidad y la calidad de nuestras relaciones. Ludwig Wittgenstein nos advirtió sobre los peligros del lenguaje y nos invitó a utilizar nuestras herramientas lingüísticas sabiamente, para expresarnos en lugar de quedar atrapados. En su obra de referencia "La pragmática de la comunicación humana", Don Jackson, Paul Watzlawick y Janet Bavelas presentan cinco axiomas o reglas generales de comunicación. Estas reglas forman un marco para interpretar la interacción humana, enfatizando la importancia del contexto, la percepción y la dinámica relacional en la comunicación . Comprender y aplicar estas reglas puede conducir a interacciones más efectivas y significativas. Estos principios sirven como base para comprender cómo interactuamos. Son los siguientes:
1. La imposibilidad de no comunicar (la regla de la comunicación inevitable)
Qué significa: Todo comportamiento comunica algo, incluso la inacción o el silencio.
Implicaciones: Esta regla enfatiza que siempre nos comunicamos, ya sea que lo intentemos o no. En situaciones sociales, todo, desde nuestro silencio hasta nuestro lenguaje corporal, envía un mensaje a los demás.
2. Los niveles de contenido y relación de la comunicación (el imperio de las modalidades digital y analógica)
Qué significa esto: Los mensajes tienen dos niveles: el contenido "digital", que es el mensaje literal, y el aspecto "analógico", que es el contexto no verbal que rodea el mensaje.
Implicaciones: Los malentendidos a menudo surgen cuando el contexto no verbal entra en conflicto con el mensaje verbal. Es importante tener en cuenta que la forma en que dices algo puede afectar en gran medida el significado de las palabras.
3. Puntuación de la secuencia de eventos (regla de puntuación interaccional)
Qué significa: La comunicación es un flujo continuo y la forma en que los individuos “puntúan” o interpretan estos flujos puede llevar a diferentes interpretaciones de la misma interacción.
Implicaciones: Pueden surgir desacuerdos cuando las personas interpretan la secuencia de eventos de manera diferente. Cada uno puede ver sus propias respuestas como reacciones al comportamiento del otro, más que como acciones que provocan una respuesta.
4. La regla de los intercambios complementarios y simétricos
Qué significa: Las interacciones pueden ser simétricas (iguales) o complementarias (basadas en diferencias).
Implicaciones: Comprender si una interacción se basa en la igualdad o en la diferencia puede ayudar a aclarar la dinámica de la relación. Por ejemplo, un intercambio simétrico puede intensificar la competitividad, mientras que un intercambio complementario puede reforzar el dominio de una persona.
5. La regla de la metacomunicación
Qué significa: Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, siendo este último una forma de metacomunicación , o comunicación sobre la comunicación.
Implicaciones: Los problemas de comunicación a menudo surgen a nivel de relación, no del contenido. Reconocer y abordar este problema ayuda a prevenir y resolver conflictos.
Reserve una consulta en el consultorio en París Montorgueuil o de forma remota por videoconferencia
Recibimos a nuestros pacientes de lunes a viernes.
Para hacer una cita, puede llamarnos al +33 (0) 1 48 07 40 40
o al +33 (0) 6 03 24 81 65 o incluso hacerlo directamente en línea
haciendo clic aquí:
La importancia de las relaciones.
Efecto clínico
En un contexto terapéutico, estos axiomas o reglas no son simplemente académicos; son herramientas prácticas que guían a los médicos en sus interacciones con sus clientes. El reconocimiento de la naturaleza ineludible de la comunicación es esencial para comprender el impacto de cada gesto, cada palabra y cada silencio en el entorno terapéutico. Comprender las paradojas y contradicciones que pueden surgir en la comunicación cotidiana nos permite navegar y negociar mensajes conflictivos y desajustes en la comunicación verbal y no verbal. Esto puede ayudarnos a aclarar intenciones y fomentar la empatía, que son las piedras angulares de las relaciones saludables y la comprensión, pero también influir y persuadir a otros para que tomen medidas que puedan crear el cambio que necesitan.
Palabras y su significado.
Debemos recordar que nuestras palabras tienen el poder de moldear nuestro mundo y nuestras interacciones con los demás. La comunicación debe ser el puente que nos conecta, no la jaula que nos encierra. No existe “incomunicación”, y por tanto cada acción, cada inacción, está cargada de mensajes, aparentes o implícitos. La inevitabilidad de la comunicación es evidente en todas las situaciones sociales, incluidas las señales no verbales. El contexto de las interacciones también sirve para moldear nuestra percepción y respuesta al mensaje, de modo que cada interacción tiene múltiples capas, siendo un componente importante las señales relacionales que definen cómo debemos comportarnos unos con otros en ese momento. .
Relaciones con la realidad
Un enfoque interaccional de la comunicación enfatiza que todos somos participantes en un sistema de comunicación preexistente y reconoce la naturaleza recíproca de la comunicación, donde el comportamiento es tanto una respuesta como un estímulo en un ciclo de interacciones relacionales. El aspecto relacional de la comunicación es esencial. A menudo, no es el contenido de nuestra comunicación lo que genera conflicto, sino las diferencias en la interpretación y las señales relacionales que no están alineadas. La teoría de la comunicación nos permite ver que cada comportamiento en una interacción sirve como respuesta y estímulo para la siguiente acción y afecta a ambas partes. Enfatiza la responsabilidad compartida que tenemos en la comunicación. También proporciona un marco integral para comprender las interacciones humanas, cambiando el enfoque de nuestro trabajo clínico de la psicología individual a la dinámica de las relaciones entre nosotros, los demás y el mundo que nos rodea. Enfatiza el papel de la dinámica de las relaciones y el proceso recíproco de comunicación. Creo que este marco es esencial en áreas como la psicoterapia, la resolución de conflictos y la comprensión más amplia del comportamiento humano.
¿Dónde capacitarse en el enfoque sistémico y estratégico?
LACT ofrece varios cursos de capacitación web de certificación en vivo con 50 capacitadores internacionales.
- Formación sistémica generalista
- DU en Relación Clínica con la Universidad de París 8
- Maestría Clínica con especialización en psicopatología con CTS del Pr Nardone
- Formación de entrenadores sistémicos
- Formación sistémica en gestión de relaciones con la Universidad de Grenoble
- Entrenamiento de hipnosis Ericksoniana en línea
Referencias
- Gibson, P. (2021) Escapar de la trampa de la ansiedad. Libros de ciencia estratégica.
- Gibson, P. (2022). Principio de persuasión. Libros de ciencia estratégica.
- Gibson, P, Manzoni, M., Pietrabissa (2014) Un estudio observacional de 4 años sobre la eficacia del tratamiento BST para el TOC en una clínica irlandesa. Revista de Terapias en Medicina.
- Gibson P., Papantouono, M., Portelli, C (2014) Ganar sin luchar: un manual de soluciones efectivas a los problemas sociales, emocionales y de comportamiento en las escuelas.
- Nardone, G. y Portelli, C. (2005). Conocer cambiando: la evolución de la terapia estratégica breve. Glasgow: Editorial Crown House.
- Pascal, B. (1995) AJ Krailsheimer (traductor) Penées (EE.UU.; Penguin Classics) versión italiana (1962), Pensieri (Turín: Einaudi).
- Watzlawick, P., Beavin, J. H. y Jackson, Don D. (1967), Pragmática de la comunicación humana: un estudio de patrones, patologías y paradojas interaccionales (Nueva York, NY: WW Norton & Co.).
- Wittgenstein, L. (1953) Investigaciones filosóficas. Trans. G. Anscombe. Nueva York: Macmillan
