Se dice que un día alguien le preguntó a Lao Tse : "¿Cómo mejorar a los seres sin gobernarlos?" »
Él respondió :
Ten cuidado de no trastornar sus mentes, porque la mente del hombre está hecha de tal manera que se siente oprimido por toda presión y eufórico por toda incitación. Oprimido se siente aprisionado; exaltado, puede causar estragos. La flexibilidad y la bondad prevalecen sobre la dureza y la violencia que hiela como el hielo o quema como el fuego.
Es importante volver a la etimología de la palabra autoridad . Esta palabra proviene del latín AUGERE que significa: aumentar , revelar al otro que es capaz de más de lo que le ha dado la naturaleza, ser por lo demás más y mejor,
Cuando logramos ser autoritarios participamos en aumentar nuestra autoconfianza en nuestro propio crecimiento..
La autoridad se expresa en la relación, beneficia a sus dos protagonistas, si uno crece el otro también crece.
Cuando se tiene autoridad se actúa, y como en toda acción hay tres dimensiones que son determinantes: la estrategia, la comunicación, la actitud relacional.
La comunicación persuasiva es fundamental porque la comunicación persuasiva se trata de convencer tanto a la cabeza como al corazón. Y de esta manera reducir los mecanismos de resistencia al cambio.
La autoridad se expresa en la relación : la autoridad crea dependencia y es importante poder establecer una relación complementaria flexible. La posición de inferioridad es así una forma de evitar enquistarse en una posición de superioridad y deja la posibilidad de asumirla en el momento oportuno. Cuando hay una dificultad para ser autoritario es el reflejo de una rigidez en la relación que se basa en un exceso de comportamiento que puede ser demasiado en control, o demasiado en evasión y obviamente esto contribuye a rigidizar creencias (mi colaborador es incapaz, por ejemplo). Y cuando se complica, la rigidez se encuentra en todos estos niveles.
Tener autoridad es un proceso circular:
- O se actúa por benevolencia dando autonomía e iniciativa al colaborador para lograr un objetivo o solucionar un problema.
- O ejercemos control fomentando acciones deseadas y efectivas y expresando lo que está mal.
- O se demuestra firmeza para que las acciones correctivas sean realizadas por el colaborador (evitar hacer en lugar de), nuevamente bajo la forma de un objetivo que da lugar a la iniciativa y la rendición de cuentas.
Para terminar con estos puntos generales sobre la autoridad, me gustaría decirles cómo se puede restaurar una autoridad que se ha demostrado que está fallando hasta ahora, ¡refiriéndose a Ponócrates que supo acompañar la transformación del gigante Gargantua en un valiente caballero! El padre de Gargantua quería que su hijo tuviera una buena educación y para eso había llamado a muchos pedagogos. Pero gargantúa no aprendió nada en absoluto. Se vio obligado a aprenderse textos de memoria y no entendió nada, no aprendió nada y se dejó quedar en su cama donde comía, bebía sin límites, hasta terminó defecando en su cama, en fin c fue el desastre...
Su desesperado padre se enteró de las virtudes pedagógicas de un tal Ponócrates y lo convenció de cuidar a su hijo. A partir de ahí todo cambió y Gargantua pudo entablar un proceso de cambio y metamorfosearse en un caballero consumado y erudito.
¿Qué hizo Ponócrates?
- observar una situación con amabilidad
- enumere los malos hábitos e identifique los recursos del sistema
- implementar un plan de acción de cambio operativo basado en objetivos SMART
- hacer efectivo un sistema de control de rendición de cuentas
- introducir flexibilidad en la relación: proporcionar intercambios informales y divertidos
De esta forma es posible restituir una autoridad que permita a cada uno realizarse y transformarse, que restablezca el impulso vital y sea factor de salud individual, colectiva y organizacional.
