Artículo de Barbara Krief - The Plus
En un video transmitido en vivo a través de Periscope, Serge Aurier llamó a Laurent Blanc "fiotte". El defensa del PSG ciertamente no es el único empleado francés que insulta a su jefe. Entonces, ¿podemos insultar a nuestros superiores para exorcizar el desbordamiento de tensiones? Explicaciones de Claude de Scorraille , cofundador de Lact, psicoterapeuta y psicólogo del trabajo.
Insultar a su jefe no es baladí. Para llegar allí, la frustración que siente el empleado debe haberse vuelto insoportable e insuperable. El insulto transgresor es un medio, a veces el único, para salir de un callejón sin salida .
Una respuesta saludable
Aunque es difícil compadecer a Serge Aurier, podemos entender que este jugador, erigido en campeón nacional con tan solo 23 años, pueda sufrir la excesiva presión que le impone su situación, por parte de su entrenador, quien a su vez está sujeto a esa de su jerarquía, ellos mismos subordinados a los del público y los medios de comunicación.
La presión comienza desde arriba y luego fluye hasta inundar la base de la pirámide que, al final, se agrieta. Se vuelve más denso cuando, además, el tema de la relación jerárquica es percibido como un mandato para someterse a una situación considerada injusta.
Hoy, el comportamiento cínico de un empleado se observa con frecuencia en situaciones de burn-out, como si presentara un medio último, ciertamente discutible, de hacer posible una metamorfosis, la del ave fénix que renace de sus cenizas.
Es por eso que insultar a tu jefe puede considerarse, en última instancia, algo bueno, una respuesta saludable a una situación que se ha vuelto insoportable. Es la manifestación de un malestar contenido durante demasiado tiempo lo que abre el camino a la curación .
Un último recurso
El insulto así puesto en perspectiva puede considerarse como un último recurso, una forma de descomprimir, no de implosionar. Pero habría sido más saludable para Serge Aurier hablar sobre las crecientes tensiones antes de que se convirtieran en un infierno para él. ¿Podría hacerlo?
Dentro de una relación jerárquica, es inevitable que aparezcan tensiones y, en ocasiones, dificultar el manejo del equilibrio de poder propio de la naturaleza de este vínculo.
Por lo tanto, aconsejo a los empleados, especialmente a aquellos que tienen un temperamento enojado, que eviten convertirse en una olla a presión sin válvula y que compartan su punto de vista lo antes posible en lugar de actuar como si las tensiones no se tocaran. . Y, así, acumular aún más ira explosiva.
Siempre es mejor optar por alzar la voz en el acto o aceptar el enfrentamiento que escucharse uno mismo proferir un insulto sin su conocimiento.
No juzguemos con demasiada dureza.
El hecho de llegar a insultar a su jefe, a sus espaldas, frente a los demás o cara a cara, también atestigua una relación especial entre empleado y empleador.
A menudo, insultar es una forma transgresora de reposicionarse y afirmarse en una relación. La transgresión es común entre niños, adolescentes o empleados que se perciben tratados como tales.
Lo interesante es notar que es exactamente en este escenario que se encuentra Serge Aurier, quien es tratado no como un joven adulto de 23 años, sino como un niño. La prueba ? La información difundida por los medios según la cual la "acompañante" del jugador estaba de baja el día del derrape. ¿No estaría atrapado en un sistema donde por un lado es tratado como un niño irresponsable y por otro lado nos ofende que no demuestre un comportamiento responsable?
Por tanto, no debemos juzgar con demasiada dureza a quienes acaban insultando a su superior. A menudo solo están reaccionando a una situación que los abruma con la única herramienta que les queda. Teniendo en cuenta el contexto en el que se expresa el insulto hay que tenerlo en cuenta.
Después del insulto
Del lado del jefe, el entrenador, es obvio que la píldora es difícil de tragar. Las palabras pueden doler y es difícil no tomarlas como algo personal. Tanto más cuando han sido pronunciadas en público. Más allá del contenido, lo que se desafía es la autoridad.
Las sanciones son, por tanto, previsibles y justificadas. Queda por ver cómo omitir este episodio. No es imposible lograr volver a trabajar y en buenas condiciones con tu jefe.
En este caso, lograr involucrarse de manera diferente en la relación se convierte en el desafío. Y eso no es fácil porque significa apostar por la confianza mutua sin la cual empezar de nuevo sobre nuevas bases será imposible.
Este tipo de crisis es beneficiosa si da lugar a una evolución de la relación que beneficie a cada uno de los protagonistas . El empleado, porque tendrá la impresión de ser considerado en el lugar que le corresponde, el jerárquico, porque se sentirá respetado en su puesto. Lo cual no siempre es obvio cuando uno está en presencia de egos inflados por el talento y la notoriedad.
