Gregorio Vitry
¿Puedes presentarte? ¿Dinos quién eres? ¿La experiencia que tienes con Palo Alto? ¿Con Circe ahora? Con el modelo que estás desarrollando que viene de Palo Alto, entonces el modelo PEARL, cuéntanos sobre ti.
Teresa García: Escucha con gusto, para que sepas cuál es mi especialidad y cómo puedo ayudar en el debate. Verás, siempre diría lo que realmente me motivó en la vida, creo que incluso muy muy joven a la edad de 10 años ya había elegido mi trabajo.
Es influencia interpersonal y ser sensible al sufrimiento humano. Me di cuenta de que me faltaba todo el aspecto de la comunicación y el aspecto de la influencia interpersonal.
Así que decidí hacer psicología. De hecho, a pesar de esto, la psicología era hace unos años, todavía se basaba en una forma de ver los problemas como si vinieran de adentro, es como ver un cerebro enfermo y por eso estaba un poco frustrado.
De repente, me topé con Palo Alto, la meca de todo lo relacionado con la comunicación y la interacción humana, y me sentí muy feliz porque reúne a las dos. Podríamos hablar del sufrimiento humano como resultado también de las interacciones, de las relaciones que tienen las personas, siendo una cualidad emergente de estas relaciones que puede ser, en un momento determinado, patológica.
Como resultado me dio la posibilidad de ver en el tema que nos mueve hoy en día en un lugar por ejemplo con alguien que se puede suicidar o alguien que empieza a dar la alarma, estos son intentos de suicidio. Palo Alto me abrió a la idea del impacto de la comunicación en el comportamiento.
Cuando hablo de comportamientos, no solo hablo cuando me comunico. Cambia el comportamiento del otro como si estuviéramos dando órdenes, tales como: "Pídele a alguien que haga algo". Pero mucho más allá está en que con la comunicación podemos tener un impacto emocional.
El yo, que puedo ver a alguien como una mujer hermosa, mirarla a los ojos o decirle palabras bonitas, el cambio en la presión arterial, la presión corporal... todo esto me llevó poco a poco a la hipnosis ericksoniana que fue muy interesante.
Recientemente me interesé por la psicología positiva porque a ellos también les interesaba el impacto de la comunicación en aspectos, diría más corporales, como la inmunidad por ejemplo.
Inmunología hoy, podemos darnos cuenta de cuánto nos pueden afectar las palabras, los ambientes que son críticos o extremadamente deletéreos.
Entonces, hoy con la neurociencia, todavía llegamos al impacto de la comunicación bajo la sinapsis en el cerebro y cuando aprendemos algo, nuestro cerebro cambia.
Fundé el Instituto Gregory Bateson con Jean Jacques Wittezaele hace mucho tiempo en los años 1985-1986. Hoy decidí caminar un poco solo, porque me interesaba centrarme sobre todo en los factores que favorecen, los factores que dificultan los cambios y las evoluciones de los sistemas humanos.
Así que quería ver más allá de Palo Alto, realmente quería ver qué podemos decir sobre la comunicación. ¿Cómo impacta la comunicación en la evolución?
Trabajo hoy con individuos, individuos, parejas. Trabajo con profesionales, formo a personas ya sean psicólogos, directivos… Este es uno de los aspectos de la comunicación interpersonal y el cambio.
Pero también trabajo en instituciones, escuelas donde también hay problemas. Ya sea acoso, depresión, agotamiento. Ya sean adultos o niños y también obviamente en los negocios. Lo que quiere decir que ciertamente me llamaste para que hablara contigo, en las empresas donde trabajo en crisis, conflictos.
Tuve la idea de traer un modelo llamado PEARL que permite estructurar la forma de intervenir. ¿Qué preguntas debemos hacernos? ¿Cuál es la forma en que debemos posicionarnos para comprender mejor la emoción en la que se encuentra que lo llevará a actuar?
Por ejemplo: Intento de suicidio, estar deprimido, quién lo hará actuar o si está haciendo una alerta.
La relación que estás construyendo con esa persona. ¿Y en qué lógica encaja esta persona? Entonces es un modelo que me permitió usarlo ya sea para psiquiatras, gerentes o DDH.
Entonces es un modelo que te permite estructurar adecuadamente lo que haces cuando estás en el proceso de intervenir, cada uno en su posición ya su nivel.
Gregorio Vitry:
Entonces PEARL, esto es para los oyentes, ¿puedes explicarles el significado de cada letra?
Teresa Garcia: Entonces la idea de PEARL es cuando hablas de tu experiencia.
Por ejemplo, hacemos un experimento que tú y yo discutimos juntos, hay un proceso. Entonces la experiencia no es algo único. Es un proceso que nos lleva a decir que: “Esta mañana tuve una experiencia, estaba discutiendo con Grégoire”.
Esto corresponde a 5 elementos principales, es la percepción. Es decir, ¿qué oímos? ¿Qué vemos que nos da una emoción? ¿Cómo nos sentimos cuando hablamos juntos? ¿Cómo conducirá esta emoción a la acción?
Por ejemplo :
- cuando haces preguntas
- O cuando dejas de preguntar
- Si decidimos cortar la comunicación.
- sigo hablando o no
Esta acción que va en ambos lados construirá nuestra relación.
Puede ser momentáneo como lo que podemos tener ahora o funcional como lo que estamos haciendo, pero también puede ser poco a poco una naturaleza de la relación en la que podemos ser los dos.
La relación puede ser amistosa o no amistosa, puede ser una relación en la que se ejerce el poder de una forma u otra.
Puede ser una relación en la que tenemos una influencia sobre los demás o tenemos una influencia sobre los demás. Y de ahí sacaremos una lección, sacaremos una lógica de la situación diciéndonos que fue esta experiencia... y que nos enseñó esta discusión.
Por ejemplo: hacer una entrevista por Skype es agradable para nosotros, útil, la relación es buena.
Podemos aprender que podemos posicionarnos, que tenemos que prestar atención al sonido.
Toda esa serie de lecciones que de ella extraemos, que nos harán sentir (por lo tanto meta-lecciones) más seguros de nosotros mismos, hacernos sentir bien, ver si aportamos algo útil.
La idea es poder recorrer todo el recorrido de lo que puede ser una experiencia porque es haciendo experiencias que nos formamos a nosotros mismos.
