Cet article aborde la question de l’efficience perçue d’une pratique professionnelle, l’intervention systémique de l’Ecole de Palo Alto.
Quelle efficience perçue de la démarche d’intervention systémique de l’Ecole de Palo Alto pour la résolution des problématiques de santé au travail ?
Cet article aborde la question de l’efficience perçue d’une pratique professionnelle, l’intervention systémique de l’Ecole de Palo Alto, pour résoudre les problématiques spécifiques de la santé au travail. Après avoir analysé le caractère opératoire du concept de tentatives de solution, central dans l’approche, nous explorons les situations appropriées au recours de la démarche, ses modalités de mise en œuvre et la perception de son efficience. Pour cela, nous analysons des données portant sur des problématiques de santé au travail recueillies en mobilisant un réseau de pratiques (SYPRENE) mettant en œuvre l’approche de l’Ecole de Palo Alto.
Nos résultats font ressortir qu’une forte proportion de praticiens, d’une part, et de demandeurs d’aide, d’autre part, considèrent, après l’intervention systémique, que le problème de santé au travail est résolu. Nous discutons alors de la portée de ce constat d’efficience perçue ainsi que des apports et des limites de la démarche pour la santé au travail tout en mettant en perspective nos résultats pour les praticiens et les chercheurs.
