Grégoire Vitry
Justement sur ce programme de Palo Alto, Wendel, à nouveau pour les personnes qui connaîtaient peu ou pas Palo Alto, que pouvez-vous nous dire de la différence de cette approche par rapport à ce qui se faisait à l'époque?
Wendel RAY
C'est une question vraiment importante!
Les chercheurs de Bateson ont essayé de faire des recherches sur les interactions dans le contexte familial et sur ce qui se passait lorsque les personnes interagissent les unes avec les autres.
Les chercheurs de Bateson ont essayé de faire des recherches sur les interactions dans le contexte familial et sur ce qui se passait lorsque les personnes interagissent les unes avec les autres.
Ils ont travaillé avec des patients hommes et femmes qui étaient hospitalisés à l'hôpital des vétérans. Ils pouvaient être diagnostiqués schizophrènes, ou alcooliques chroniques, voire les deux.
Ce qui a distingué le MRI des autres instituts dans ce type de travail c'était le fait que le MRI utilisait la thérapie familiale alors que les autres instituts travaillaient uniquement avec la personne qui se plaint; soit en psychothérapie individuelle ou avec des médicaments
C'est pourquoi, le MRI se différencie des autres dans le monde qui travaillent avec des patients émotionnellement très affectées
Ce qui s'est passé à partir ce ce moment là, durant cette période où il y a eu une transition entre le groupe Palo Alto de Bateson et le MRI de Palo Alto, c'est que l'on n'est plus seulement intéressé par les problèmes individuels mais par les interactions entre les différentes personnes et le contexte qui les entoure.
Grégoire Vitry
Pour finir, pouvez-vous nous parler de l'entreprise? Pourquoi l'approche de Palo Alto est efficace en entreprise, comme elle l'est pour les personnes atteintes de schizophrénie ?
Wendel RAY
Palo Alto aborde les problèmes avec une vision non pathologisante et non normative.
Grégoire Vitry
On peut dire quelque part que cette vision a été une révolution concerne les maladies mentales bien sûr mais aussi concerne les maladies relationnelles de l'entreprise ?
Wendel RAY
Je dirais même plus que c'était vraiment le début d'une période radicalement différente proposant au monde une façon alternative de penser les problèmes; ce qui entraîne une nouvelle perspective sur la formation et la résolution des problèmes développées au MRI qui sont pertinentes pour tous les types de problèmes possibles et pour réduire la complexité des problèmes à des concepts interactionnels simples.
Ce qui compte c'est la manière de faire pour résoudre le problème.
Ce qu'ils ont découvert, c'est qu'en permettant aux gens d'interrompre ce qu'ils font d'habitude pour essayer de résoudre le problème alors le problème disparaît de lui-même.
En fait, on n'a plus besoin de ce qui était considéré avant comme essentiel : la prise de conscience.
A partir du moment où les concepts de Palo Alto sont utilisés en entreprise, tout ce qui est nécessaire, c'est simplement d'appliquer cette façon de penser au cadre de référence de l'entreprise.
C'est vraiment le côté génial du modèle de Palo Alto.
