>> Tikslai
> Sukurti strategiją, kaip išspręsti problemas, nustatytas pradiniame operatyvinės diagnostikos etape;
> Sutvirtinti pasiekimus 3 išdirbtose dimensijose: strategija, komunikacija, santykinis požiūris.
>> Formatuokite
10 seansų ne ilgiau kaip vieną valandą – akis į akį arba telefonu
>> Principas
> Sisteminės ir strateginės paramos pokalbio metu dėmesys sutelkiamas į tai, kaip darbuotojas kreipiasi į profesinę situaciją, kurioje jis patiria sunkumų, siekdamas parodyti kitokį jos suvokimą.
> Pasikeitus suvokimui, treniruojamasis galės kitaip žiūrėti į savo situaciją.
>> Interviu vedimas
> Koučinio patiriamos situacijos suvokimas pagal jo požiūrį ir konkrečią, dabartinę, sąveikaujančią ir dinamišką formą: „kas kuo skundžiasi ir ką kam daro ir su kokiomis pasekmėmis kam“ .
> Siekiant geriau apibrėžti problemos mechanizmą ir problemas, skundas, prašymas ir simptomai skiriami.
> Dabartinių išteklių ir ribų tyrimas 4 dimensijose: racionalus, emocinis, elgesio ir santykių.
> Darbuotojo patiriamų sunkumų ir pokyčių iššūkių išryškinimas.
> Sunkumų, su kuriais susiduriama asmeniniame, santykių ir kontekstiniame lygmenyse, pasekmių svarstymas.
> Situacijos pertvarkymas iš konkrečios, dabartinės, sąveikos ir dinamiškos perspektyvos.
> Sutartis dėl aiškaus, konkretaus, tikroviško ir reikšmingo pokyčio tikslo.
> Tikslinių ir konkrečių veiksmų, kurie turi būti įgyvendinami trimatėje perspektyvoje, nurodymas:
-> strategija, komunikacija ir santykinis požiūris.