1- Konfliktas yra daugiau nei žmonių konfliktas

Problemos nustatymas visų pirma apima jos visišką apibrėžimą, vengiant kaltininko paieškos .

-> Mūsų metodinis atsakas : sisteminė operatyvinė diagnostika

 Neieškokite kaltės, ieškokite vaistų (Henry Ford) 

 2. Pirmenybę teikite individualiems ir kolektyviniams ištekliams

 Sukuriame prevencinę sistemą, kuri leidžia dirbti su kiekvieno dalyvio lankstumu ir lankstumu

-> Mūsų metodinis atsakas : sąmoningumo moduliai - atradimas ir įsikišimas - formuojantis

3- Verslas yra paradoksų pasaulis

Racionalius ir emocinius problemų, su kuriomis susiduriama, priartinkite

-> Mūsų metodinis atsakas : problemos sprendimo intervencija

Prevencija reiškia įsikišimą
Sąveikos ir strateginiu požiūriu siekiama didinti informuotumą apie psichosocialines rizikas, pirminio tipo, remiantis konkrečiais pavyzdžiais iš kasdienio asmenų gyvenimo. Be informacijos, nagrinėdamas konkretų atvejį mažame pogrupyje – mokymų forma – kiekvienas gali išmokti ir matyti kitaip iš savo ir kitų pavyzdžių.

Diagnozavimas reiškia įsikišimą
Darbuotojai gali nubrėžti pagrindinių rizikos sričių, su kuriomis susidūrė (antrinio ar tretinio tipo) ir kuriose buvo atliktas pradinis veiksmas, kontūrus. Ir organizacija tiksliai žino, kur ji yra ir ką pirmiausia reikia padaryti.

Spręsti reiškia įsikišti
Kai atvejis tampa jautrus ir reikalauja ad hoc įsikišimo, tiesioginė profesionalų aplinka žino, ką daryti, o įsikišęs asmuo gali padėti tinkamu metu.