Este módulo de 4 medios días tiene como objetivo hacerte experimentar los pasos y técnicas de resolución de problemas y los 3 niveles de intervención estratégica.

Este módulo tiene como objetivo desarrollar una habilidad fundamental en varias áreas de la vida: la resolución estratégica de problemas. Como dice Karl Popper, "Todo en la vida es resolver problemas". Los coaches o terapeutas deben guiar a sus clientes hacia la solución de sus problemas, pero para ello deben contar con los instrumentos necesarios que deben ser adquiridos y eventualmente dominados.

Durante este módulo, los participantes adquirirán herramientas operativas para poder definir mejor el problema encontrado en su contexto dado, con el fin de encontrar las soluciones más adecuadas. Los participantes aprenderán nuevos métodos de investigación que los llevarán a pensar fuera de la caja, para encontrar soluciones incluso en situaciones aparentemente imposibles. Los participantes aprenderán técnicas orientadas a problemas y técnicas orientadas a soluciones para poder evaluar a fondo el problema al que se enfrentan. Recibirán una especie de modelo que se puede aplicar a diferentes situaciones y contextos.  

El método de resolución estratégica de problemas es riguroso pero no rígido, y se puede aplicar a diferentes contextos: individual, familiar, escolar, empresarial, etc. Ella adopta un enfoque ecológico para evitar tratar los problemas de una manera única. Además, los participantes aprenderán cómo crear un plan de acción paso a paso adoptando un enfoque de investigación-acción para su práctica.

En términos de habilidades: 

• Lograr una mejor definición del problema
• Percibir el problema desde diferentes puntos de vista.
• Convierte el problema en un objetivo SMART
• Desarrollar una comprensión crítica del enfoque de investigación orientado a problemas y los estudios de la Escuela de Palo Alto (California) para mejorar el análisis y la resolución de problemas. 
• Participe en la Escuela de Investigación y Estudios Orientados a Soluciones de Milwaukee para mejorar la resolución de problemas y el diseño de soluciones. 
• Cree planes de acción paso a paso rigurosos pero autocorregibles
• Mantener un enfoque de coaching centrado en la solución

En cuanto al conocimiento:

• Adquirir conocimientos sobre constructivismo para poder entender la realidad de los clientes
• Adquirir conocimientos de técnicas orientadas a problemas (Escuela de Palo Alto)
• Adquirir conocimientos de técnicas orientadas a la solución (Escuela de Milwakee)
• Adquirir conocimientos sobre el enfoque de investigación-acción en el proceso de coaching

requisitos previos: 

• Nivel bachillerato
• Dominio correcto del francés (ser capaz de expresarse oralmente y por escrito)
• Compromiso con la práctica de sesiones de intervención
• Prerrequisitos digitales:
  • Tener una computadora (con cámara y micrófono) y un teléfono en buen estado de funcionamiento
  • Tener una dirección de correo electrónico utilizada regularmente
  • Tener acceso a internet con suficiente velocidad (videoconferencia, reproducción de video)
  • Disponer de un lugar adecuado para el seguimiento del entrenamiento.
  • Saber utilizar herramientas digitales básicas: internet, mensajería, buscador
  • Saber utilizar herramientas de procesamiento de textos, hojas de cálculo y herramientas de presentación (tipo power point)

PhD Claudette PORTELLI : Doctora en Psicología, psicóloga CTS, formadora y coach (Italia - Malta). Autor de "Conocimiento a través del cambio", " Obsesiones, compulsiones, manías: comprenderlas y superarlas rápidamente" y "Le nuove dipendenze".

Los participantes serán guiados a través de lecciones interactivas para adquirir herramientas operativas en el proceso de resolución estratégica de problemas.

Este módulo utiliza un método de aprender haciendo, donde se anima a los participantes a reflexionar y encontrar respuestas en cada paso del proceso de resolución de problemas. Los participantes adoptarán un enfoque de investigación-acción para la resolución de problemas trabajando en estudios de casos específicos de su elección para crear un plan de acción estratégico. El plan de acción creado será presentado a la clase por cada estudiante al final del módulo.

• Cursos a distancia en vivo que integran simulaciones, juegos de roles, ejercicios y estudios de casos para promover la participación e involucramiento de todos los estudiantes y la interacción con los profesores
• Un ritmo de curso que permite la integración del trabajo personal.
• Enfoque interactivo y experiencial
• Trabajo individual, en parejas y subgrupos durante y fuera de las sesiones
• Cuenta Moodle personalizada que incluye videos de cursos y animaciones educativas, materiales de cursos, bases documentales y todo tipo de documentos educativos, ejercicios de repaso, accesible 24/24

Para obtener el certificado de este módulo se requiere: 

• haber aprobado el 75% de los deberes a realizar fuera de clase (MCQ, videos, deberes, trabajo colaborativo, etc.) 
• haber asistido al menos al 75% de las sesiones del curso 

Evaluación de la satisfacción de los estudiantes

Al final de la formación, se completará un cuestionario de satisfacción por parte de cada participante para que pueda valorar la pertinencia del contenido de la formación en relación con su práctica profesional y la consecución de sus objetivos.

--> 95% de nuestros alumnos están satisfechos con su formación  = número de alumnos que dieron una puntuación mayor o igual a 7 sobre 10 (0: "nada satisfecho"; 10: "totalmente satisfecho")

• Tarifa especial : 1.200€ impuestos incluidos
• Tarifa estudiante de Lact para el año : 840€ impuestos incluidos
• Tarifa empresa/convención : 1.380 € impuestos incluidos

Versión del 04-12-2024