Cuatro sesiones interactivas, personales y auténticas para abordar el conflicto bajo la mirada del enfoque sistémico estratégico. Este módulo proviene del sistema de desarrollo de la empresa del entrenamiento de Coach Estratégico y Gestión de Relaciones.

El conflicto se define como “un estado de desacuerdo entre personas, ideas o intereses incompatibles o antitéticos”.

A nivel psicológico, el conflicto es una lucha mental, a veces inconsciente, resultante de la oposición o exclusividad de diferentes representaciones del mundo. Los conflictos pueden ocurrir entre partes de nosotros mismos internamente (conflicto interno) o externamente con otros (conflicto interpersonal). A menudo, los conflictos internos e interpersonales ocurren juntos.

Internamente, las personas se sienten "disociadas", "divididas" o "en desacuerdo" consigo mismas. Estos problemas no están tanto relacionados con presiones externas como con conflictos entre diferentes "partes" del propio sistema mental.

Entre las personas, los mapas de la realidad a veces son tan diferentes que chocan cuando intentan comunicarse o interactuar entre sí. Supuestos básicos, creencias, valores y suposiciones sobre el mundo se unen para crear diferentes modelos de la realidad. Cuando estos patrones o cartas no contienen mecanismos para responder creativamente a los "shocks" con otras cartas, se libera energía en forma de desacuerdos, discusiones, peleas u otras formas de conflicto.

Este módulo presenta habilidades y métodos para trabajar de manera efectiva y resolver conflictos internos e interpersonales.

• Comprender las condiciones subyacentes que crean la elección y el conflicto.
• Definir los diferentes niveles de conflicto.
• Crear un entorno de ganar-ganar.
• Pasar de una posición perceptiva básica a otra en la comunicación y las relaciones.
• Identificar intenciones positivas detrás de perspectivas conflictivas.
• Practique reformular el contenido y el contexto.
• Reunir valores aparentemente contradictorios.