Este módulo de 6 sesiones arroja luz sobre la prevención de riesgos psicosociales y la calidad de vida en el trabajo desde una perspectiva biopsicosocial desde la perspectiva de la gestión de las relaciones y la ecología relacional en el trabajo y presenta a los estudiantes herramientas de resolución de problemas y facilitación de grupos, adaptadas a cualquier forma de intervención colectiva vinculada a estos temas.

Este módulo sienta las bases de la gestión de relaciones y el despliegue de una ecología de la relación al servicio de la calidad de vida y el bienestar en el trabajo, estimulada por las intervenciones del coach estratégico.

Aborda la salud, la calidad de vida en el trabajo y los riesgos psicosociales con una visión biopsicosocial y considera un enfoque preventivo y curativo del bienestar en el trabajo desde una perspectiva sistémica, interaccional y operativa para la empresa y sus empleados (en particular para dos tipos principales de situación: burn-out y acoso). 

Los estudiantes aprenden a posicionarse como un entrenador estratégico en torno a los desafíos de gestionar la relación en el trabajo y las diferentes formas de implementarla. Aprenden a identificar y cuestionar a los actores presentes en una situación dada ya identificar las necesidades del patrocinador utilizando escenarios con representantes de la función de RRHH que presentan situaciones reales.

En un subgrupo desarrollan una intervención colectiva a partir de la necesidad recogida de un patrocinador y formalizan una propuesta de intervención que presentan. Aprenden a integrar una metodología de resolución de problemas y herramientas de animación grupal destinadas a estimular el compromiso de los participantes, en el diseño de una intervención colectiva destinada a prevenir riesgos psicosociales (en su dimensión de resolución de problemas) para desarrollar la calidad de vida en el trabajo ( en su dimensión apoyo al cambio).

• Identificar los contornos de la gestión de relaciones y la ecología relacional en el trabajo.
• Contextualizar las recomendaciones de la red ANACT-ARACT para prevenir riesgos psicosociales y desarrollar un enfoque de Calidad de Vida en el Trabajo: la visión, implementación y apoyo de un grupo de trabajo (RPS/QVT), los desafíos de la UD.
• Distinguir la noción de diagnóstico operativo (enfoque sistémico y estratégico) de la de auditoría (enfoque de la red Anact-Aract)
• Comprender una situación desde una perspectiva biopsicosocial, interaccional y sistémica
• Definir los principales males del trabajo (acoso/burn-out/conflictos, etc.) desde una perspectiva interaccional y sistémica
• Comprender los niveles de complejidad en juego en una organización: individual, colectiva y organizacional (reglas funcionales, reglas sociales, reglas relacionales)
• Identificar las limitaciones y movilizar a los actores del sistema relevante utilizando un cuestionamiento estratégico
• Definir un marco de intervención apropiado para movilizar a los actores del sistema relevante
• Construir, redactar y presentar una propuesta de intervención colectiva

requisitos previos: 

• Nivel bachillerato
• Dominio correcto del francés (ser capaz de expresarse oralmente y por escrito)
• Compromiso con la práctica de sesiones de intervención
• Prerrequisitos digitales:
  • Tener una computadora (con cámara y micrófono) y un teléfono en buen estado de funcionamiento
  • Tener una dirección de correo electrónico utilizada regularmente
  • Tener acceso a internet con suficiente velocidad (videoconferencia, reproducción de video)
  • Disponer de un lugar adecuado para el seguimiento del entrenamiento.
  • Saber utilizar herramientas digitales básicas: internet, mensajería, buscador
  • Saber utilizar herramientas de procesamiento de textos, hojas de cálculo y herramientas de presentación (tipo power point)

Audrey BECUWE : Profesora HDR, Universidad de Limoges Doctora en ciencias de la gestión Miembro del equipo de investigación CREOP EA 4332 Miembro asociado al CeReS. Formado en el enfoque sistémico estratégico, especialista en temas relacionales en la gestión.

Olivier BROSSEAU : Coach y terapeuta en enfoque sistémico estratégico y asociado a LACT. Imparte docencia y formación vía web en la clínica de relaciones dentro de la escuela internacional LACT, así como en gestión de relaciones en el IAE de París dentro del módulo "Organizaciones y comportamientos" del Máster en Administración y Empresas. Interviene en el campo de la regulación de los trastornos psicosociales en forma de consulta individual e intervención colectiva en empresas e instituciones (directivos, directivos, empleados). Coautor “Cuando el trabajo duele”, “Estrategias para el cambio, 16 prescripciones terapéuticas”.

Anne GOUYON : Coaching para el desarrollo profesional, formación, oratoria, preparación de entrevistas, formación de equipos, desarrollo del liderazgo, negociación, formación corporativa.

Laurent BIBARD : Enseña filosofía en Essec (Escuela Superior de Ciencias Económicas y Comerciales), donde es responsable del sector de Gestión y Filosofía. Publicó su último trabajo Complejidad y organizaciones: afrontar los desafíos del mañana (Eyrolles, 2018) en colaboración con Edgar Morin.

Stéphane SANÇOIS : Trabajó durante casi veinte años en temas de recursos humanos. Lleva ocho años trabajando para ENGIE Corporate HR. Muy involucrado en el desarrollo y la formación personal, se formó en liderazgo y gestión del cambio y luego en coaching sistémico estratégico con representantes de la escuela de Palo Alto. Estuvo involucrado sucesivamente con estudiantes de ESC St Etienne (BA EM Lyon) luego ESSEC, pero también dentro de la Universidad Corporativa.

Isabelle LUGNIER : DRH del grupo Illuminations, donde volvió al sector del entretenimiento (Disney) después de una carrera en los medios (Canal+), cosmética (Shisheido) y lujo (Richemont).

• Cursos a distancia en vivo que integran simulaciones, juegos de roles, ejercicios y estudios de casos para promover la participación e involucramiento de todos los estudiantes y la interacción con los profesores
• Un ritmo de curso que permite la integración del trabajo personal.
• Enfoque interactivo y experiencial
• Trabajo individual, en parejas y subgrupos durante y fuera de las sesiones
• Cuenta Moodle personalizada que incluye videos de cursos y animaciones educativas, materiales de cursos, bases documentales y todo tipo de documentos educativos, ejercicios de repaso, accesible 24/24

Para obtener el certificado de este módulo se requiere: 

• haber aprobado el 75% de los deberes a realizar fuera de clase (MCQ, videos, deberes, trabajo colaborativo, etc.) 
• haber asistido al menos al 75% de las sesiones del curso 

Evaluación de la satisfacción de los estudiantes

Al final de la formación, se completará un cuestionario de satisfacción por parte de cada participante para que pueda valorar la pertinencia del contenido de la formación en relación con su práctica profesional y la consecución de sus objetivos.

--> 95% de nuestros alumnos están satisfechos con su formación  = número de alumnos que dieron una puntuación mayor o igual a 7 sobre 10 (0: "nada satisfecho"; 10: "totalmente satisfecho")

• Tarifa especial : 1.800€ impuestos incluidos
• Tarifa estudiante de leche : 1.260 € IVA incluido
• Tarifa empresa/convención : 2.070€ impuestos incluidos

Versión del 12-07-2023